Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İş Tanımı:

• Son kullanıcıların bilgisayar, yazıcı, çevre birimleri ve diğer donanımlarının kurulumlarını yapmak,

• Yazılım ve donanım sorunlarında uzaktan veya yerinde destek sağlayarak çözüm üretmek,

• Sistemlerin güncelliğini sağlamak ve düzenli bakım faaliyetlerini yürütmek,

• Oluşan arızalara zamanında müdahale ederek çözüm sağlamak veya çözüm sağlanamayan durumlarda bir üst yöneticiye bilgi vermek,

• Belirlenen bakım dönemlerinde ağa bağlı bilgisayarların bakım, temizlik ve güncellemelerini gerçekleştirmek,

• Donanım ve yazılım envanter takibini yapmak ve güncel tutmak,

• Network ve donanım sistemlerinin performansını izlemek, analiz etmek ve periyodik raporlamalar hazırlayarak bağlı olduğu yöneticiye sunmak,

• Sorumlu olacağı salon, derslik, toplantı odası, laboratuvarlar ve seminer salonlarında ses ve görüntü altyapısı ile ekipmanların kesintisiz çalışmasını sağlamak; bu kapsamda günlük aktiviteleri takip etmek ve kullanıcı desteği sağlamak.

Genel Nitelikler:

• Ön lisans programlarının Bilgi Teknolojileri alanlarından mezun,
• Temel bilgisayar teknolojisi (Windows İşletim Sistemleri, MS Office, Donanım, Mac, Linux)
• Client PC, Notebook, Printer, Network, Access Point) hakkında bilgi sahibi,
• Ağ problemleri, donanım sorunları ve çözümleri konusunda deneyimli,
• IT ekipmanlarının (LAN, PC, Yazıcı vb.) arıza tespiti ve çözümlenmesinde tecrübeli,
• Network altyapısı ve kablolama bilgisine sahip,
• MS Office uygulamalarında (Outlook, Excel gibi) kullanıcı desteği sunabilecek,
• İnsan ilişkileri kuvvetli, takım çalışmasına yatkın, yazılı ve sözlü iletişim becerileri yüksek,
• Yeni teknoloji ve uygulamalara hızla uyum sağlayabilme becerisine sahip,
• Erkek adaylar için askerlik ile ilişkisi olmayan,
• İstanbul Anadolu Yakasında veya Tuzla ve çevresinde ikamet eden / edebilecek olan,
• Konferans ve Ses sistemlerine hâkim.