Bilgi İşlem Asistanı

Altyapıda yer alan kullanıcı sistemlerinin, programlarının ve donanımlarının kesintisiz ve kurum politikaları doğrultusunda çalışmasını sağlamak. 

Yazılım ve donanım sorunlarında sorun belirleyici olarak devrede olmak ve sorunun giderilmesi için ilgili birimlere sorun ile ilgili teknik detayda aktarımda bulunmak. 

Windows domain client-server sistemleri üzerinde sistem ve son kullanıcı desteği vermek.

Adaylarımızda  bu deneyim, teknik bilgi ve yetkinlikleri  arıyoruz;

• İlgili Bölüm Lisans veya Ön Lisans programlarından mezun,
• Min. 1-2 yıl son kullanıcı desteği sağlamış,
• Windows 10, Microsoft Terminal Client konularında bilgi sahibi,
• Windows Server Terminal yapısı altında Server sistemlerinde bakım, Log takibi yapabilecek ve kullanıcı seviyesinde destek verebilecek,
• Terminal yapısı ile paralel çalışan File Server, Print Server, Folder Redirection, Roaming Profile konularında tecrübe sahibi,
• Group Policy’ler ile ilgili kullanıcı sıkıntılarını analiz edebilecek,
• MS Office ve O365 programları ile ilgili son kullanıcı desteğini ve hesap yönetimini yapabilecek düzeyde bilgi sahibi,
• PC ve Laptop cihazları ile ilgili ileri derecede kullanıcı desteği verebilecek düzeyde bilgi sahibi ,
• Mesleki dökümanları takip edebilecek seviyede İngilizce bilen,
• Problem çözmede kullanıcı odaklı, proaktif ve hızlı karar alabilen,
• İletişim becerisi kuvvetli, analitik düşünme, planlama ve organizasyon konusunda kuvvetli,
• Takım çalışmasına önem veren, dinamik, değişime ayak uyduran, öğrenmeye açık ve kendini sürekli yenileyen.