Bilgi İşlem Uzmanı

Agross, modern Cash & Carry sistemiyle toptan ve perakende alışverişte kaliteyi, güveni ve avantajlı fiyatları bir araya getiren yeni nesil gross market zinciridir. Hem bireysel tüketicilere hem de bayilere özel fiyat politikasıyla, farklı ihtiyaçlara uygun esnek çözümler sunuyoruz.

Geniş ürün yelpazemiz, güçlü tedarik altyapımız ve müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımız ile Agross, sadece bir market değil, aynı zamanda müşterilerinin kazançlı alışveriş ortağıdır. Toptan alımlarda işletmelere kâr sağlayan özel fiyatlarımızla bayilerimizin yanında olurken, perakende müşterilerimize de kaliteli ürünleri en uygun fiyatlarla ulaştırıyoruz.

Agross olarak, kaliteden ödün vermeyen, yenilikçi ve sürdürülebilir hizmet anlayışımızla sektörde fark yaratıyoruz. Hedefimiz, Türkiye genelinde güçlü bir zincir gross market ağı kurarak, Agross kalitesini her geçen gün daha fazla müşteriye ulaştırmak.

Lokasyon : Beylikdüzü

İŞ TANIMI

• Mağazalarda kullanılan kasa, POS ve satış sistemlerinin kesintisiz çalışmasını sağlamak,
• Kasa ve POS sistemlerinde oluşan teknik problemlerin tespitini yapmak ve çözüm sağlamak,
• Mikro programında mağaza satışlarının aktarım ve kontrol süreçlerini takip etmek, oluşabilecek aktarım problemlerine müdahale etmek,
• Mağazalardan gelen bilgi işlem destek taleplerini karşılamak ve çözüm süreçlerini takip etmek,
• PDKS sistemlerinin teknik süreçlerine destek vermek,
• Mağazalarda kullanılan bilgisayar, yazıcı, barkod okuyucu, kasa çevre birimleri ve diğer BT ekipmanlarının kurulum, bakım ve sorun giderme süreçlerini yürütmek,
• Yeni mağaza açılışlarında gerekli bilgi işlem altyapısı ve ekipman kurulumlarına destek olmak,
• Mağazalarda yaşanan ağ, donanım, yazılım ve kullanıcı kaynaklı problemlere uzaktan veya yerinde müdahale etmek,
• Gerektiğinde mağazaları ziyaret ederek saha desteği sağlamak,
• Arıza ve destek taleplerinin kayıt, takip ve sonuçlandırma süreçlerini yürütmek,
• Mağaza bilgi işlem sistemlerinin düzenli ve sürdürülebilir şekilde çalışmasına yönelik gerekli kontrolleri gerçekleştirmek,
• İlgili süreçlerde merkez Bilgi İşlem ve mağaza ekipleriyle koordineli çalışmak.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Perakende sektöründe bilgi işlem ve mağaza sistemleri alanında deneyimli,
• Mağaza kasa sistemleri ve POS cihazlarının kurulum, kullanım ve teknik destek süreçlerine hâkim,
• Mikro programında mağaza satış aktarımı, veri kontrolü ve ilgili süreçler konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
• PDKS sistemleri konusunda bilgi sahibi,
• Bilgisayar, yazıcı, barkod okuyucu ve benzeri mağaza ekipmanlarının kurulum ve teknik destek süreçlerine hâkim,
• Donanım, yazılım, ağ ve kullanıcı kaynaklı temel teknik problemlerin tespiti ve çözümü konusunda yetkin,
• Mağaza kullanıcılarına uzaktan ve gerektiğinde yerinde teknik destek sağlayabilecek,
• Problem çözme ve sonuç odaklı çalışma becerisi yüksek,
• İletişim becerileri güçlü ve ekip çalışmasına yatkın,
• Yoğun mağaza operasyonuna uyum sağlayabilecek ve takip yeteneği güçlü,
• Gerektiğinde mağazalara saha desteği verebilecek ve seyahat engeli bulunmayan.