Bilgisayar Teknikeri

Bilnex Yazılım, 2003 yılından bu yana yazılım sektöründe faaliyet gösteren, işletmelere yönelik profesyonel ve yenilikçi çözümler geliştiren bir teknoloji firmasıdır. Finansal ve ticari yazılımlar odağında yürüttüğü AR-GE çalışmalarıyla güncel mevzuat ve teknolojileri yakından takip eder, müşteri ihtiyaçlarına odaklanan ürün ve hizmetler sunar. Türkiye genelinde yaygın bayi ağı ve yurt dışındaki iş ortaklarıyla satış ve satış sonrası destek hizmeti vermektedir.

Antalya Merkez Ofis yapılanmamızda, şirketimizin bilgi işlem ve teknik altyapı süreçlerinde görev alacak, son kullanıcı desteği sağlayacak ve Bilnex ürün ekosisteminin sahadaki kurulum/destek operasyonlarına katkı sunacak“Bilgisayar Teknikeri” arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Meslek yüksekokullarının tercihen Bilgisayar Teknolojisi ve Programlama, Bilgisayar Teknolojisi ve Bilişim Sistemleri veya benzeri bilgisayar/BT odaklı bölümlerinden mezun,
• Bilgisayar donanımı ve temel yazılım bileşenleri konusunda bilgi sahibi, arıza tespiti ve basit onarım yapabilen,
• Windows işletim sistemlerinin kurulumu, güncellenmesi ve temel yapılandırması konularında deneyimli,
• Temel seviye ağ bilgisine sahip (IP adresleme, modem/switch/router gibi ağ cihazlarının temel ayarları, kablolu/kablosuz ağ sorun giderme),
• Son kullanıcı desteği, masaüstü/notebook, yazıcı ve çevre birimleri kurulumu ve arıza giderme konularında görev alabilecek,
• Ofis uygulamalarını (MS Office vb.) etkin kullanabilen, dokümantasyon tutma disiplinine sahip,
• Analitik düşünme ve arıza analizi yapabilme becerisine sahip, çözüm ve sonuç odaklı çalışan,
• İletişim becerileri güçlü, ekip çalışmasına yatkın, kullanıcı memnuniyetini önemseyen,
• Yoğun iş temposuna ve sahada çalışmaya (bayi/müşteri ziyaretleri, kurulum ve destek süreçleri) uyum sağlayabilecek,
• Tercihen B sınıfı sürücü belgesine sahip ve gerektiğinde şehir içi/şehir dışı seyahat engeli bulunmayan,
• Tercihen perakende/mağazacılık, ERP veya ticari yazılım uygulamalarıyla çalışmış veya bu alanlarda kendini geliştirmeye istekli.

Görev ve Sorumluluklar

• Merkez ve şube ofislerdeki kullanıcıların bilgisayar, yazıcı ve çevre birimleriyle ilgili kurulum, bakım ve arıza giderme süreçlerini yürütmek,
• İş istasyonları ve temel sunucu/servislerin (dosya paylaşımı, yazıcı sunucusu vb.) işletim sistemi ve güncelleme süreçlerine destek vermek,
• Ofis içi kablolu/kablosuz ağ bağlantılarının takibini yapmak, temel ağ arızalarında ilk seviye müdahaleyi gerçekleştirmek ve gerektiğinde üst teknik ekibe/eskiğe eskale etmek,
• Bilnex yazılım ürünlerinin kurulum, ilk yapılandırma ve kullanıcı tarafında çalıştırılmasına ilişkin teknik gereksinimlerin sağlanmasına destek olmak,
• Bayiler ve müşterilerle koordineli şekilde, sahada veya uzaktan bağlantı ile teknik destek vermek,
• Kullanıcılardan gelen çağrı ve talepleri kayıt altına almak, takibini yapmak ve sonuçlarını dokümante etmek,
• Donanım ve yazılım envanterinin güncel tutulmasına katkı sağlamak, değişiklikleri kayıt altına almak,
• Veri güvenliği, yedekleme ve temel bilgi güvenliği politikalarına uygun şekilde çalışmak,
• Teknolojik gelişmeleri ve şirket ürün ekosistemini takip ederek, süreçlerin iyileştirilmesine katkı sunmak.

Yukarıdaki niteliklere uygun olduğunuzu düşünüyorsanız, Bilnex Yazılım çatısı altında bilgi teknolojileri ve kurumsal uygulamalar alanında kariyerinizi birlikte geliştirmek üzere başvurularınızı bekliyoruz.