Bilişim Teknolojileri Uzmanı

Kullanıcılara işletim sistemleri, MS Ofis programları ve Antivirüs vb. programlar ile ilgili destek sağlamak.

Kullanılan ERP programlarının taleplerinin değerlendirmek, kullanıcı tanımlanması, kullanıcı sorunlarını çözümlemek.

Donanım eksiklerinin takibi, kullanıcı sorunlarının çözümlenmesi gerektiği durumlarda yönetici onayı ile satın almasını gerçekleştirmek.

Yeni bilgisayar sistemlerini kurmak ve PC’lere gerekli programları yüklemek, programları çalışır hale getirerek sistemin teslim edilmesini sağlamak.

Kullanıcı veri yedeklemesi yapmak.

Kendisine iletilen problem ve talep kayıtlarını tutmak, çözüm süresi ve sürecini raporlamak.

Görevini yerine getirmek için kullandığı araç ve gereçlerin kullanılabilir halde hazır olmasından ve periyodik bakımlarının yapılmasından sorumlu olmak.

Şirket içi iletişime yardımcı olmak için gerekli olan bilgi akışına katkıda bulunmak.

Kurum kültürü kapsamında yazılı olan veya olmayan şirket kurallarını uygulamak.

Sorumluluğundaki görevlerle ilgili yöneticisine geri bildirimlerde bulunmak.

Kendisine ait süreçlerde sürekli iyileştirmeyi sağlayarak memnuniyete etki edecek noktaları ideal duruma getirmek.

BOYKAN ve bağlı şirketlerinin verimli işleyişinin devam edebilmesi için, Üst Yönetim ve bağlı olduğu yöneticisinin yönlendirmeleri doğrultusunda oluşabilecek ek görevleri yerine getirmek.