ML Akdeniz Yazılım Eğitim ve Destek Elemanı
ERKAN YÜKSEL
31.07.2025
Antalya / Türkiye
Deneyimsiz / Deneyimli
Type of Work: Tam Zamanlı
Work Location: İş Yerinde
Job Description
Yazılım Eğitim ve Destek Uzmanı
Firmamızda görevlendirilmek üzere ML YAZILIM tarafından geliştirilen programlara yönelik ,kullanıcı odaklı hizmet sunabilen, müşterilere yerinde veya uzaktan teknik destek verebilecek, aynı zamanda yazlım eğitim süreçlerini etkin şekilde yürütebilecek bir Yazılım Eğitim ve Destek Uzmanı arıyoruz.
Bu pozisyonda, müşterilerimizin yazılımı verimli bir şekilde kullanmalarını sağlamak amacıyla eğitim programları düzenleyecek, karşılaştıkları teknik sorunlara çözüm sunacak ve yazılım projelerinde aktif rol alacak takım arkadaşları arıyoruz
Genel Nitelikler
• Ön lisans veya lisans mezunu
• Tercihen Bilgisayar, Yazılım, Bilişim Teknolojileri vb. bölümlerden mezun
• Ofis içi ve saha koşullarında çalışmaya uygun
• Seyahat engeli olmayan B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen
• İletişim becerileri güçlü, İnsan ilişkilerinde başarılı
• İyi düzeyde bilgisayar bilgisine sahip
• Eğitim verebilecek, sunum becerisi yüksek
• Uzaktan destek araçlarını etkin şekilde kullanabilen (Alpemix, AnyDesk vb.)
• Satış ve pazarlama süreçlerine destek olabilecek
Görev ve Sorumluluklar
• Kullanıcıların karşılaştığı yazılım ve donanım sorunlarını analiz ederek çözümler üretmek
• Müşterilere yerinde veya uzaktan teknik destek sağlamak
• Son kullanıcılar için eğitim programlarını uygulamak
• Yazılım sistemlerinin kesintisiz çalışmasını sağlamak
• Yazılım güncellemeleri, bakım ve kurulum süreçlerini yürütmek
• Yazılım çözümlerinin tanıtımına destek olarak satış ve pazarlama yapmak
• Önceli Eğitim Destek , Satış Pazarlama süreçlerinde aktif rol alarak ekip içi koordinasyonu sağlamak
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak etkili iletişim kurmak
Skills
About Company
About ERKAN YÜKSEL
ML Yazılımın Kuyumculuk sektörüne iş odaklı geliştirdikleri yazılımları ML Akdeniz Yazılım ekibiyle sahip olduğumuz uzmanlık sayesinde her işletmenin ve kurumun BT altyapısını ve ihtiyaçlarını hızlıca analiz edebiliyor ve en iyi sonuca ulaşmak üzere uygun çözümleri sunuyoruz.
ML Akdeniz’in Faliyet Alanları;
ML Yazılım Tarafından Üretilen yazılımların Destek ve Hizmetleri
Donanım Destek ve Danışmanlık Hizmetleri, Teknik Servis Hizmetleri
Kuyumculuk Etiketleri, Özel ürünler, Bilgisayar Sistem Ürünleri Sarf Malzemeleri
ML Akdeniz Yazılım Bölge Bayii olarak Antalya ve ilçeleri başta olmak üzere KONYA ve ilçeleri, AFYON ve ilçeleri, BURDUR ve ilçeleri, ISPARTA ve ilçeleri, KÜTAHYA ve ilçeleri, MERSİN ve ilçeleri, KARAMAN ve ilçeleri, MUĞLA ve ilçeleri, UŞAK ve ilçeleri, DENİZLİ ve ilçeleri, AYDIN ve ilçeleri bölgelerindeki kuyumculuk sektörü mensubu firmalara hizmet ve ürünlerimizi kullandırmanın gururunu ve mutluluğunu yaşıyoruz.
