Network Ürünleri Satış Öncesi-Sonrası Destek Uzm.

İş Tanımı: 

Endeks Bilişim olarak, büyüyen teknik kadromuzda görev alacak,network ürünleri konusunda deneyimli Satış Öncesi ve Sonrası Destek Uzmanı arıyoruz. 

Bu pozisyondaki ekip arkadaşımız; Network ürünleri (switch, router, access point vb.) için müşterilere satış öncesi ve sonrası teknik danışmanlık verecek, Satış sürecinde çözüm önerileri ve ürün konumlandırılmasını yapacak, Kurulum, konfigürasyon ve devreye alma süreçlerinde teknik destek sağlayacak, Müşteri şikâyetlerini analiz ederek çözüm üretecek, Gerekli durumlarda yerinde destek verecek ve ürün demolarını gerçekleştirecektir.

Aranan Nitelikler:

 Üniversitelerin Bilgisayar, Elektrik-Elektronik, Bilişim Sistemleri vb. bölümlerinden mezun, Network ürünleri ve teknolojileri (L2/L3 Switch, Router, Firewall, Wi-Fi çözümleri) konusunda en az 2 yıl deneyimli, 

TCP/IP, VLAN, routing protokolleri (OSPF, BGP), wireless teknolojileri hakkında bilgi sahibi, Tercihen CCNA, MikroTik, Ubiquiti, Huawei veya benzeri üretici sertifikalarına sahip, 

Teknik dökümanları anlayabilecek düzeyde İngilizce bilgisine sahip, Müşteri odaklı, iletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı, 

Takım çalışmasına yatkın ve analitik düşünce yeteneğine sahip, 

Seyahat engeli olmayan ve gerektiğinde saha desteği verebilecek. 

Tercih Sebepleri:

 Huawei, Tenda, Hikvision gibi markalarla çalışma deneyimi, Proje bazlı satış süreçlerinde yer almış olmak, Network çizim programları (Visio vb.) veya konfigürasyon yönetim araçlarını kullanabilme.