BootcampHackathonHiring ChallengeTüm Etkinlikler
İş İlanlarıEğitimlerŞirketler

Yazılım Destek Uzmanı

Vitel Veri İletişimi ve Telekomünikasyon Sis. A.Ş.

02.06.2024

Ankara / Türkiye

Tam Zamanlı

İş Yerinde

Deneyim: 2-4 Yıl


İlan Açıklaması

ManageEngine Ürün Grubu ITOM / UEM  Yazılım Uzmanı

İŞ TANIMI (Ankara – İstanbul)

·      Distribütörü olduğumuz ManageEngine ürün grubunda bulunan, ITOM (Monitoring, Packet Analysis, Network Device Backup, Firewall Analyze and Application Monitoring) ve UEM( Patch Management, Vulnerability Management, Device and Application Control, Browser Security, OS Deployment, Bitlocker) ürünlerin satış sonrası kurulum ve hizmet desteğinin sağlanması,

·      Satış sonrası uzaktan, gerekmesi durumunda müşteri lokasyonunda kurulumların yapılması

·      Müşterilere ürün eğitimlerinin verilmesi

·      Ürünler ve hizmetler kapsamında müşterilerden gelen problem ve destek ticket larına tanımlanmış SLA ler kapsamında çözüm üretilmesi.

·      Kurulum, talep ve problem destek sürecinde müşteri ile yazılı ve gerektiği durumlarda sözlü iletişime gecilmesi

·      Gerektiği durumlarda yurt dışı tedarikçilerimiz ile ilatişime gecerek problemlerin çözümünün sağlanması

·      Yapılan çalışmaların sistem üzerinde kayıt altına alınması

·      ITOM ürünleri ile ilgili müşteri ortamında veya uzaktan DEMO/PoC süreçlerinin yürütülmesi,

·      Yeni gelen özellikler ile ilgili içerik üretme ve Webinar yapılması,

GENEL NİTELİKLER

·      Üniversitelerin ilgili teknik bölümlerinden önlisans, tercihen lisans mezunu olmak

·      Bilgi işlem alanında en az 3 yıl tecrübeli olmak,

·      Microsoft Windows Client ve Server işletim sistemlerine hakim olunması,

·      Linux ve MACOS işletim sistem bilgisi temel seviyede olması,

·      Microsoft Active Directory hakkında bilgi sahibi olunması,

·       Sanallaştırma alt yapıları hakkında bilgi sahibi olunması,

·       TCP/IP, DNS, DHCP ve izleme protokollerinden SNMP,WMI,SSH hakkında bilgi sahibi olunması,

·       Network cihazları konusunda (FW,Router,Switch,WLC,AP) bilgi sahibi olunması,

·       Mobil uygulamalar, IOS ve Android işletim sistemleri konusunda bilgi sahibi olunması,

·       Gerektiği durumlarda yurt dışı tedarikçilerimiz ile yazılı, sözlü iletişim kurabilecek, teknik makale okuyabilecek seviyede İngilizce bilmek, (Mandatory)

·       Müşteri iletişimi kuvvetli, diksiyonu düzgün, yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü olmak,

·       İnsan ilişkileri kuvvetli, takım çalışmasına yatkın olmak.

·      Çözüm odaklı, dinamik, analitik düşünebilen

·      Öğrenmeye hevesli, gelişime açık olmak

·      Dökümantasyon ve raporlama disiplini olan

·      B sınıfı ehliyeti olan, seyahat engeli olmayan

·      Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olmak

 

Beceriler

Windows Server
Networking
Linux

Şirket Hakkında

Vitel Veri İletişimi ve Telekomünikasyon Sis. A.Ş. Hakkında

Şirket Konumu:


VİTEL VERİ İLETİŞİMİ ve TELEKOMÜNİKASYON SİS. A.Ş


8 Ocak 1993 yılında kurulmuş olan VİTEL, Türkiye Bilişim sektörünün ağ ve iletişim çözümleri alanında uzmanlaşmış köklü lider firmalarındandır.
VİTEL olarak müşteri ihtiyaçlarına farklı ve güvenilir yaklaşımımız ile tecrübeli Bilgi Teknolojileri yöneticilerinin ağ teknolojileri konusunda uzun yıllardır birincil çözüm ortağı olarak tercih edilmekteyiz.

25 yılı aşkın süredir VİTEL, Türkiye’de ve yurt dışında (İngiltere, Türki Cumhuriyetler, KKTC) 3000’in üzerinde firmanın bilgi ağlarını kurmuş, bakım ve destek hizmetlerini yürütmüş ve danışmanlık hizmetleri vermiştir. Uzun yıllar boyunca çok sayıda firmada çeşitli ağ teknolojileri kullanarak gerçekleştirilen başarılı projeler ile kurum içerisinde oluşmuş rafine bilgi birikimi ve özgün gerçekleştirim yetenekleri eşine az rastlanır niteliktedir.
VİTEL, derin bilgi birikimi ve öncü rolü ile ülkemizdeki network alanındaki bazı ilk ve en büyük projeleri, ya da ülke çapında önemi olan projeleri gerçekleştiren firma olmuştur. Bunlardan bazılarını Kilometre Taşlarımız olarak adlandırıyoruz.
 
Çözüm ve hizmetlerimizden uzun yıllardır faydalanan kurumların Bilgi Teknolojileri yöneticileri ile yapılan anketlerde VİTEL’i tercih etme sebepleri olarak şunlar belirtilmiştir;

 Güvenilirlik ve samimiyet
 İleri seviyede uzmanlık ve tecrübe
 İş sahiplenme ve sorumluluk anlayışı
 Çözüm odaklı satış sonrası servis yetenekleri
 Geniş ürün yelpazesi ile farklı maliyetlerde çözüm seçenekleri oluşturabilme
 Marka bağımsız çözüm yaklaşımı
 Doğru ve eksiksiz projelendirme ve fiyatlandırma
 7 gün 24 saat erişilebilirlik
 Hızlı hareket edebilme
 Türkiye telekomünikasyon alt yapısı hakkında derin bilgi ve tecrübe birikimi
 Güçlü stok yapısı ile hızlı ürün tedariği

 


İlan Özeti
02.06.2024 tarihinde Vitel Veri İletişimi ve Telekomünikasyon Sis. A.Ş. tarafından yayınlanan Yazılım Destek Uzmanı iş ilanına başvurmadan önce pozisyonla ilgili önemli detayların kontrol edilmesi gerekir. Bu ilan Ankara / Türkiye konumu için açılmıştır. İlgili pozisyon için gereken deneyim süresi Deneyim: 2-4 Yıl arasında değişmektedir. Pozisyon Tam Zamanlı ve çalışma konumu İş Yerinde olarak belirlenmiştir. Vitel Veri İletişimi ve Telekomünikasyon Sis. A.Ş. bu pozisyon için başvuran adaylardan aşağıdaki becerilere sahip olmalarını beklemektedir:
Windows Server
Networking
Linux
Bu becerilere sahip olmanız başvurunuzun dikkate alınma şansını artıracaktır.

TECHCAREER

Hakkımızda
techcareer.net
Türkiye’nin teknoloji kariyeri platformu

SOSYAL MEDYA

TwitterInstagramLinkedinYoutubeFacebook

tr


en

Tüm hakları saklıdır
© Copyright 2024
support@techcareer.net
İşkur logo

Kariyer.net Elektronik Yayıncılık ve İletişim Hizmetleri A.Ş. Özel İstihdam Bürosu Olarak 31/08/2021-30/08/2024 tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş Kurumu tarafından 17/08/2021 tarih ve 9317662 sayılı karar uyarınca 170 nolu belge ile faaliyet göstermektedir. 4904 sayılı kanun uyarınca iş arayanlardan ücret alınmayacak ve menfaat temin edilmeyecektir. Şikayetleriniz için aşağıdaki telefon numaralarına başvurabilirsiniz. Türkiye İş Kurumu İstanbul İl Müdürlüğü: 0212 249 29 87 Türkiye iş Kurumu İstanbul Çalışma ve İş Kurumu Ümraniye Hizmet Merkezi : 0216 523 90 26