Bilgi İşlem Uzmanı

Qualifications

• At least 5 years of experience in network and systems administration, ideally in manufacturing or logistics
• Strong knowledge of Network technologies (TCP/IP, VPN, NAT, VLAN and Routing ).
• Extensive experience with Windows Server/Active Directory, Group Policy, and Microsoft 365 administration.
• Hands-on experience in the installation, configuration, and administration ofSwitches, Routers, and Wireless Access Points, Firewalls (preferablyUniFi solutions).
• Experience with virtualization and backup technologies, particularlyVMware andVeeam.
• Strong analytical thinking, troubleshooting, documentation, and reporting skills.
• Excellent communication skills, and a proactive approach to problem-solving. Comfortable working on the shop floor and communicating with non-technical users.
• English B2+ level

Job Description

• Provide on-site technical IT support for factory users (production, warehouse, office)
• Administer Windows Server (AD, DNS/DHCP, Group Policy, file/print) and Microsoft 365 (Exchange/Teams/OneDrive).
• Install, configure, and support end-user devices, operating systems, business applications, and IT peripherals.
• Manage and resolve IT support requests through the corporate help desk/ticketing system in accordance with defined service levels (SLAs).
• Collaborate with internal and international IT teams to ensure timely resolution.
• Operate and maintain VMware ESXi hosts and VMs; perform provisioning and patching.
• Troubleshoot complex network and system issues, identify root causes, and implement permanent solutions.
• Prepare and maintain technical documentation in compliance with information security policies.

Nitelikler

• Ağ ve sistem yönetimi alanında, tercihen üretim veya lojistik sektöründe en az 5 yıllık deneyim. 

• Ağ teknolojileri (TCP/IP, VPN, NAT, VLAN ve Yönlendirme) konusunda güçlü bilgi.

• Windows Server/Active Directory, Grup İlkesi ve Microsoft 365 yönetimi konusunda kapsamlı deneyim.

• Anahtarlar, Yönlendiriciler ve Kablosuz Erişim Noktaları ile Güvenlik Duvarlarının (tercihen UniFi çözümleri) kurulumu, yapılandırılması ve yönetimi konusunda uygulamalı deneyim.

• Sanallaştırma ve yedekleme teknolojileri, özellikle VMware ve Veeam konusunda deneyim.

• Güçlü analitik düşünme, sorun giderme, dokümantasyon ve raporlama becerileri.

• Mükemmel iletişim becerileri ve sorun çözmede proaktif yaklaşım. Üretim sahasında rahat çalışma ve teknik bilgisi olmayan kullanıcılarla iletişim kurma becerisi.

• İngilizce B2+ seviyesi

iş tanımı

• Fabrika kullanıcılarına (üretim, depo, ofis) yerinde teknik BT desteği sağlamak

• Windows Server yönetimi (AD, DNS/DHCP, Grup İlkesi,