Bilgi İşlem Uzmanı

Organizasyonumuzun Bilgi Teknolojileri ekibinde görevlendirilmek üzere, Bilgi Teknolojileri Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, Yönetim Bilişim Sistemleri, Bilgisayar Programcılığı veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Bilgi Teknolojileri, Sistem Destek veya IT Helpdesk alanlarında en az 5 yıl deneyimli,
• Windows işletim sistemleri, Microsoft 365, Active Directory ve Exchange Online kullanıcı yönetimi konusunda deneyimli,
• Linux işletim sistemleri ve temel sunucu yönetimi konusunda bilgi sahibi,
• Son kullanıcı donanımları (PC, notebook, yazıcı, tarayıcı, mobil cihaz, IP telefon vb.) kurulum, bakım ve destek süreçlerinde deneyimli,
• TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN, kablosuz ağlar ve temel ağ cihazları konusunda bilgi sahibi,
• VMware vSphere/ESXi ve sanallaştırma teknolojileri hakkında bilgi sahibi,
• Firewall sistemleri ve temel ağ güvenliği uygulamaları konusunda deneyimli,
• BGYS, ISO 27001, kullanıcı erişim yönetimi ve bilgi güvenliği süreçleri hakkında bilgi sahibi,
• CCTV/IP kamera ve kayıt sistemleri konusunda deneyimli,
• Helpdesk, BT servis yönetimi ve BT envanter süreçlerine hakim,
• Uzak erişim ve uzaktan destek araçlarını etkin kullanabilen,
• Teknik dokümantasyon hazırlayabilen ve kullanıcı eğitimleri verebilen,
• Analitik düşünme, problem çözme ve koordinasyon yetkinlikleri güçlü,
• Tercihen üretim ve çok lokasyonlu şirketlerde deneyimli ve ITIL bilgisine sahip,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İş Tanımı

• Son kullanıcı BT destek hizmetlerini yürütmek ve kullanıcı taleplerini çözümlemek,
• Donanım, yazılım, erişim ve kullanıcı hesaplarının yönetim süreçlerini yürütmek,
• Active Directory ve Microsoft 365 kullanıcı yönetimini gerçekleştirmek,
• Şirket genelindeki BT ekipmanları, ağ altyapısı ve kamera sistemlerine yönelik destek süreçlerini yürütmek,
• Sistem, ağ ve güvenlik ekipleriyle koordineli çalışarak BT hizmet sürekliliğini sağlamak,
• Helpdesk, BT envanter ve varlık yönetimi süreçlerini takip etmek,
• Bilgi güvenliği politika ve prosedürlerine uygun olarak BT destek faaliyetlerini gerçekleştirmek,
• BT hizmetlerinin geliştirilmesine yönelik iyileştirme çalışmalarına katkı sağlamak.