
Bilgi İşlem Uzmanı / Uzman Yardımcısı
Paşalı Grubu
13.10.2026
İstanbul(Avr.) / Türkiye
Deneyim: 2-4 Yıl
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
Çalışma Konumu: İş Yerinde
İlan Açıklaması
Paşalı Grubu şirketimizin İstanbul - Tekstilkent lokasyonunda görevlendirilmek üzere "Bilgi İşlem Uzman/ Uzman Yardımcısı" aramaktayız.
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin veya meslek yüksekokullarının bilgisayar, bilişim ve ilgili bölümlerinden mezun,
- Kurumsal bilgi işlem veya teknik destek alanında en az 3 yıl deneyimli, öğrenmeye ve gelişime açık,
- Windows 10/11 işletim sistemleri, bilgisayar donanımları ve çevre birimlerinin kurulum, bakım ve sorun giderme süreçlerinde bilgi sahibi,
- Microsoft 365, Outlook, Teams ve OneDrive uygulamalarında kullanıcı desteği verebilen,
- Active Directory üzerinde kullanıcı, grup ve bilgisayar yönetimi konusunda bilgi sahibi,
- TCP/IP, DNS, DHCP, kablolu ve kablosuz ağ konularında temel bilgi sahibi,
- Bilgisayar, yazıcı, tarayıcı ve ortak klasör erişimi gibi günlük kullanıcı sorunlarını çözebilen,
- Uzaktan destek araçlarını kullanabilen, destek taleplerini kayıt altına alarak sonuçlanana kadar takip edebilen,
- Teknik sorunları analiz edebilen, çözüm odaklı ve düzenli çalışabilen,
- Kullanıcılarla açık ve anlaşılır iletişim kurabilen, ekip çalışmasına yatkın,
- Bilgi güvenliği ve gizlilik konusunda sorumluluk sahibi,
- Gerektiğinde grup şirketlerinin farklı lokasyonlarında yerinde destek sağlayabilecek.
Teknik Yetkinlikler
Aşağıdaki alanlarda deneyim, uzman adaylarında değerlendirme kriteri; uzman yardımcısı adaylarında ise tercih sebebidir:
- Windows Server, Grup İlkeleri (GPO) ve dosya sunucusu yönetimi,
- Microsoft 365 yönetim merkezi, Exchange Online ve e-posta sorunlarının giderilmesi,
- VLAN, switch ve kablosuz ağ yapılandırmaları,
- FortiGate firewall, SSL VPN ve IPsec bağlantıları,
- Hyper-V sanallaştırma ve sanal makine yönetimi,
- Veeam veya benzeri çözümlerle yedekleme takibi ve geri yükleme işlemleri,
- GLPI, ManageEngine veya benzeri destek ve envanter sistemleri,
- Uç nokta güvenliği ve merkezi yazılım dağıtımı,
- IP telefon, santral ve kamera sistemlerine teknik destek,
- PowerShell ile temel yönetim ve otomasyon işlemleri.
İş Tanımı
- Grup şirketlerinin kullanıcılarına yerinde ve uzaktan teknik destek sağlamak,
- Bilgisayar, yazıcı ve diğer bilgi işlem ekipmanlarının kurulum, bakım ve arıza süreçlerinde görev almak,
- İşe başlayan ve ayrılan çalışanların hesap, erişim ve cihaz işlemlerini yürütmek,
- Microsoft 365 ve Active Directory üzerindeki günlük yönetim ve destek işlemlerini gerçekleştirmek,
- Ağ, internet ve VPN bağlantı sorunlarını tespit etmek ve çözüm süreçlerini takip etmek,
- Deneyim seviyesine göre sunucu, sanallaştırma ve yedekleme süreçlerinde görev almak,
- Donanım ve yazılım envanterini güncel tutmak; cihaz teslim ve zimmet süreçlerini yürütmek,
- Destek taleplerini önceliklendirmek, yapılan işlemleri dokümante etmek ve tekrarlayan sorunların giderilmesine katkı sağlamak,
- Bilgi güvenliği, güncelleme ve erişim yetkilerinin kontrolü süreçlerinde görev almak,
- Gerektiğinde dış hizmet sağlayıcılarla teknik koordinasyon sağlamak ve açık işlerin takibini yapmak.
Yetenekler
Şirket Hakkında
Paşalı Grubu Hakkında
Amacı; sürekli gelişmek için kaynak yaratmak olan Paşalı Grubu, tüm kaynakların verimli kullanımını, çevreciliği ve savurganlığa ödün vermemeyi de ilke edinmiştir. “Devletimiz ve ülkemizle birlikte daima biz de varız” ilkesi ile hareket edip, çalışanlarıyla birlikte, evrensel kalite ve standartlarda hizmet sunmayı, müşterileri ve çözüm ortakları için güvenilirlik, devamlılık, saygınlık ve paydaşlık simgesi olmayı hedefleyip, bünyesindeki personel istihdamını da gücünü aldığı Türk ekonomisine güç katmak hedefiyle daima yukarı taşımıştır.
2005 yılından itibaren otomotiv sektörüne adım atan Paşalı Grubu Avek Otomotiv adı altında Volkswagen,Audi, SEAT, Skoda ve DOD markalarının 3 Noktada 12 Showroom’la Yetkili Satış ve Servis hizmetini vermeye başlamış, kısa zamanda sektörün en önde gelenleri arasında yer almıştır. DOD markasıyla ikinci el araç satışında da ülke sıralamasında zirvedeki yerini korumuş, bu sektörde çözüm ortaklarıyla yakaladığı uyum, müşteri memnuniyetine verdiği önem ve kaliteli hizmet anlayışı sayesinde başarısını sürdürebilir hale getirmiştir.
2016 yılı itibariyle AVEC CAR RENTALS adı altında araç kiralama sektörüne yatırımını yönlendirip ülke genelinde 10 havaalanı ve 17 noktada hizmet vermekte olup, bu alanda da önde gelen aktörlerden biri olmayı başarmıştır.
Yine 2016 yılında Çanakkale ilimize modern ve gelişmiş bir Otomotiv tesisi yatırımı gerçekleştirerek, toplam 5 Showroom’la Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda ve DOD markalarının satış ve satış sonrası hizmetlerini sunmaya başlamıştır.
2017 yılında Otomotiv grubundaki başarısını ve ağını büyütmek isteyen grubumuz, İstanbul Ümraniye bölgesinde Volkswagen, VolkswagenTicari ve DOD markalarının Satış ve Satış sonrası(servis, yedek parça) hizmetlerini de bünyesine katarak üçüncü noktasını da faaliyete geçirmiştir. Aynı yıl Tekstilkent şubemizde bulunan AUDI bayimizde CPL (Customer Private Lounge – Müşteri Özel Salonu) isimli çoklu dokunmatik ekranı ve powerwall’u hizmete alarak müşterilerine yapmış oldukları kişisel seçimleri deneyimleme ve USB üzerinden beraberlerinde evlerine götürme imkânı sunulmuştur.
2018 yılında Çanakkale’de yer alan Volkswagen Binek Araç Showroom yatırımı daha da büyütülerek, Volkswagen Dijital Showroom haline getirilmiş ve müşterilerine 360 derece video konsepti ile araçların teknik ve donanımsal özelliklerini daha yakında deneyimleme imkanı sunulmuştur.
2018 yılı itibariyle Grubumuz bünyesinde KLEENTECH NANOSILVER HYGIENE isimli şirketimiz faaliyetlerine başlamıştır. KLEENTECH nano gümüş iyon teknolojisi ile yapılan dezenfeksiyon uygulaması anlık bakteri ve virüs temizliği, uzun süreli geniş spektrum korumadır.
2019 yılının hemen başlarında AVEC İKİNCİ EL adı altında internet üzerinden satış yapan açık artırma markamız faaliyetine başlamıştır.
2019 yılında TRONAPAY isimli şirketimizin BDDK onayları alınarak kurulumu gerçekleştirilmiş ve faaliyete başlamıştır.
En önemli faaliyet alanlarımızdan biri olan Otomotiv sektöründe 2015, 2016 yıllarından sonra 2017 yılında da Fortune 500 listesinde yer alarak 164. Sıraya yükseldik.
Paşalı Grup olarak, elde etmiş olduğumuz başarılarla yetinmeyip, sürekli gelişimi odağımıza koyup, paydaşlarımız ve çalışanlarımız ile hep daha iyi olmaya ve müşterilerimizin beklentilerini en üst seviyede karşılamaya çalışmaktayız. Yarınlara umutla bakarken ülkemiz için yapacağımız daha çok iş olduğuna inanıyoruz.
