Bilgi Teknolojileri Stajyeri

Bize Her Yer Domino’s, Bizde Her Şey Beraber!

Hikayemiz 1996’da, İstanbul Ulus’ta açılan ilk şubemizle başladı. Türkiye’nin hızlı servis restoran zincirlerinin öncüsü olarak evlere servis konseptini pizzayla birleştirdik. Bu birleşme, enerjimizi yüksek tutan inovasyon ruhumuzun da fitilini ateşledi.

Sıra dışı, tutkulu, girişimci Domino’s’lular olarak işimizi en iyi şekilde yapmaya dikkat ediyoruz. Bugün, 28 yıllık sektör lideri bir marka olarak bunu 7.500’den fazla kişiden oluşan Domino’s ekibi sayesinde başardık.

Türkiye’de 80 ilde 700 restoranımız, Ankara, Gaziantep, Gebze, İzmir’de ise üretim merkezlerimiz var. Bu rakamlar, sen şu an bu yazıyı okurken bile artıyor!

Sadece Türkiye’de değil, dünyada da başarılarıyla ses getiren bir marka olduğumuz için gururluyuz! DP Eurasia çatısında toplam Azerbaycan, Gürcistan’da da bulunan toplam 809 restoranımızı mükemmel operasyon bakış açımızla yürütüyor, lezzetlerimizi 30 dakikadan az sürelerde teslim ediyoruz.

En sevilen restoran zincirlerinden biri olmamızın yanında ilklere de imza atıyoruz: Türkiye’de doğan, destek ofisleri ve Franchise’ları ile birlikte büyüyen DP Eurasia markası olarak 2017’de Premium listeden Londra Borsası’na giren ilk Türk şirketi olarak mutluluğumuz tarifsiz.

Bir diğer yeniliğimiz de; dijital dünyayla uyumlu yenilikçi anlayışa sahip tek fiyatlı kahve noktamız COFFY! 2019’da İstanbul Kadıköy'de başladığımız bu hikayeye, bugün Türkiye’de 92 mağazamızla devam ediyoruz.

Sıra dışı ruhumuzla yaptığımız tüm işlerde fark yaratıyoruz.

Sadece pizza satmıyor, yiyecek satan bir teknoloji firmasıyız diyoruz. Teknoloji yatırımlarımız ve dijital girişimlerimizle yüksek memnuniyet oranlarını da yakalıyoruz.

Nice başarılar için yolumuzda tutkuyla yürümeye devam ediyoruz.

İnsanı Domino’s ’tan daha hızlı mutlu eden başka bir lezzet olmadığına inanıyoruz.

Çünkü bizim lezzetimiz eşsiz, taklit edilemez.

Çünkü bu lezzetin arkasında işini tutkuyla yapan, Domino’s ekibi var!

Haydi sen de aramıza katıl!

 BU POZİSYONDA SENİ ÖNE ÇIKARACAK ÖZELLİKLER NELER?

• Önde gelen üniversitelerin (Mühendislik) ilgili disiplinlerinde 2., 3. veya 4. sınıf öğrencisi olmak,
• Teknolojik arızaları giderme ve kullanıcılara teknik destek verme konusunda istekli ve meraklı olmak,
• Temel bilgisayar donanımı, işletim sistemleri ve ofis yazılımları hakkında temel bilgiye sahip olmak,
• İletişim becerileri yüksek, empati kurabilen ve yardımcı olmayı seven bir yaklaşıma sahip olmak,
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş olmak (problemin kök nedenini tespit edebilme),
• IT Destek veya Sistem Yönetimi alanında kendini geliştirmek isteyen, öğrenmeye açık olmak.

BU POZİSYONDA NELER YAPILIR?

• Şirket içi kullanıcılardan gelen teknik destek taleplerini (ticketing) karşılamak ve ilk seviye çözümleri sağlamak,
• Kullanıcıların donanım (bilgisayar, yazıcı vb.) ve yazılım (işletim sistemi, uygulamalar) sorunlarına yerinde veya uzaktan müdahale etmek,
• Sık karşılaşılan sorunları analiz ederek, bu sorunların çözüm adımlarını içeren bilgi bankası (knowledge base) dokümanlarının hazırlanmasına yardımcı olmak,
• IT envanterinin (cihazlar, lisanslar vb.) takibine ve güncellenmesine destek olmak,
• Helpdesk operasyonlarının planlanması, yürütülmesi ve raporlanmasına yardımcı olmak,
• Müşteri (kullanıcı) memnuniyetini odağa alarak, gelen geri bildirimleri incelemek ve hizmet kalitesini artırıcı öneriler geliştirmek.