Bilgi Teknolojileri Uzmanı

Manpower Group’un yürüttüğü global bir projede görev alacak, Ankara'da ikamet eden ya da edebilecek aşağıdaki niteliklere sahip “Bilgi Teknolojileri Uzmanı” arıyoruz.

1.     Sorumluluklar

• İl Göç İdaresi Müdürlüğü (İGİM) ve Göç İdaresi Başkanlığı (GİB) personelinin sorumluluğu altında ve ilgili personelle koordinasyon içerisinde çalışmak,
• Kullanılan bilgisayar, çevre birimleri, ağ sistemleri, iletişim altyapısı ve diğer bilgi teknolojileri ekipmanlarının kurulumu, yapılandırılması, kontrolü, bakımı ve teknik desteğine ilişkin iş ve işlemleri yürütmek,
• Bilgisayar donanımı, yazılım, işletim sistemi, ağ bağlantısı ve çevre birimlerinde meydana gelen teknik sorunları tespit etmek, görev alanı çerçevesinde çözmek ve gerektiğinde ilgili GİB/İGİM personeline bildirmek,
• İGİM tarafından görevlendirilen GöçNet proje sorumlusu veya ilgili GİB personeli ile koordinasyon sağlayarak GöçNet erişimi, kullanım süreçleri ve teknik sorunların çözümüne destek olmak,
• Başta gönüllü geri dönüş süreçleri olmak üzere, yabancılara yönelik iş ve işlemlerin yürütüldüğü çalışma alanlarında ihtiyaç duyulan bilgi ve iletişim teknolojileri altyapısının etkin ve kesintisiz çalışmasına teknik destek sağlamak,
• Görev yapılan çalışma alanlarında ihtiyaç duyulan saha kurulumlarını, cihaz ve bağlantı yapılandırmalarını, teknik analiz, sorun giderme ve teknik destek faaliyetlerini yürütmek,
• Kullanılan cihaz ve ekipmanların düzenli kontrollerini yapmak; teknik arıza, kullanım dışı kalma, değişim ve benzeri durumları takip etmek ve gerekli kayıtları güncel tutmak,
• Bilgisayar, yazıcı, tarayıcı, fotokopi makinesi, ağ cihazı ve diğer teknik ekipmanların bakım ve onarım süreçlerinin koordinasyonuna destek sağlamak,
• Teknik ekipmanların seri numarası, kullanıcı/birim bilgisi, arıza, onarım, değişim ve kullanım durumu gibi envanter bilgilerinin düzenli şekilde kayıt altına alınmasını ve güncelliğinin korunmasını sağlamak,
• Teknik sorunlar, cihaz durumu, altyapı ihtiyaçları ve gerçekleştirilen çalışmalar hakkında ihtiyaç duyulan rapor, liste ve teknik kayıtları hazırlamak,
• İhtiyaç duyulan toplantı, eğitim, bilgilendirme, saha faaliyeti ve koordinasyon çalışmalarına görev alanı çerçevesinde katılım sağlamak,
• GİB/İGİM'in görev ve sorumluluk alanında bulunan faaliyetlerin yürütüldüğü birim, merkez ve hizmet noktalarında ihtiyaç duyulan bilgi ve iletişim teknolojileri desteğini sağlamak,
• Personelin mesleki yetkinlikleri çerçevesinde GİB ve İGİM tarafından ihtiyaç duyulan diğer görev ve işlemleri yerine getirmek.

2.   Hesap Verebilirlik 

• Bilgi ve iletişim teknolojilerine ilişkin tüm görev ve işlemler; ilgili ulusal mevzuat, GİB’in düzenleme ve talimatları, bilgi güvenliği, kişisel verilerin korunması, gizlilik ve hesap verebilirlik ilkeleri doğrultusunda yürütülecektir.
• Görev kapsamında erişilen sistem, cihaz, kullanıcı hesabı, kişisel bilgi, belge ve verilerin gizliliği ve güvenliği korunacak; söz konusu bilgi ve veriler GİB ve İGİM’in bilgisi ve yetkisi dışında hiçbir kişi veya kurumla paylaşılmayacaktır.
• Personel, kendisine tanımlanan sistem ve cihaz erişimlerini yalnızca görev amacı doğrultusunda ve tanımlanan yetki sınırları içerisinde kullanacaktır.
• Teknik sorunların tespiti, çözümü, yönlendirilmesi ve takibinde gerekli özen gösterilecek; hizmet sürekliliğini etkileyen önemli arıza ve aksaklıklar ilgili GİB/İGİM personeline zamanında bildirilecektir.
• Personel, kendisine zimmetlenen veya sorumluluğunda bulunan cihaz ve ekipmanlara ilişkin kayıtların doğru ve güncel tutulması konusunda gerekli özeni gösterecektir.
• Gerçekleştirilen kurulum, bakım, onarım, cihaz değişikliği ve diğer teknik işlemler gerektiği şekilde kayıt altına alınacaktır.
• Personel, görev yaptığı süre boyunca GİB/İGİM tarafından faaliyetlerin uygulanmasına ve bilgi teknolojileri süreçlerinin yürütülmesine ilişkin belirlenen çalışma usul ve esaslarına uygun hareket edecektir.
• Personel, görev yaptığı ilde faaliyetlerin yürütüldüğü çalışma alanları arasında ortaya çıkabilecek teknik ve operasyonel ihtiyaçlara, yoğun ve değişken çalışma koşullarına uyum sağlayacaktır.

3.     Gerekli Yetkinlikler(Yukarıda listelenen görevlerin yerine getirilebilmesi ve iyi bir performans sergilenebilmesi için gerekli yetkinliklere sahip olmak son derece önemlidir. Tüm pozisyonlar ve personel, PMM ve UNHCR’nin Değerleri ve Temel Yetkinlikleri ile uyumlu olmak zorundadır.)

4.   Beklenen Nitelikler ve Mesleki Deneyim

• En az meslek yüksekokullarının veya mesleki ve teknik eğitim veren ortaöğretim kurumlarının elektrik, elektronik, bilgisayar, bilişim teknolojileri veya ilgili bölümlerinden mezun olmak,
• Bilgisayar donanımı, çevre birimleri, ağ sistemleri ve işletim sistemleri konusunda bilgi sahibi olmak,
• Bilgi teknolojileri veya teknik destek alanında tercihen en az iki (2) yıl iş deneyimine sahip olmak,
• Bilgisayar donanımı, IP ağları, Windows işletim sistemleri ve temel sunucu sistemleri konusunda bilgi sahibi olmak,
• Switch, modem/router, yazıcı, fotokopi makinesi, tarayıcı ve benzeri ağ ve çevre birimlerinin kurulumu, kullanımı ve temel sorun giderme işlemleri konusunda bilgi ve/veya deneyim sahibi olmak,
• Bilgisayar ve ağ sistemlerinde karşılaşılan temel donanım ve yazılım sorunlarını tespit edebilme ve çözebilme becerisine sahip olmak,
• Cihaz kurulumu, yapılandırma, bakım, teknik destek ve envanter takibi konularında bilgi ve/veya deneyim sahibi olmak,
• Teknik sorunların takibini yapabilecek ve gerekli kayıtları düzenli şekilde tutabilecek düzeyde bilgisayar becerisine sahip olmak,
• Çözüm odaklı ve analitik düşünme becerisine sahip olmak,
• Güçlü kişilerarası iletişim ve koordinasyon becerilerine sahip olmak,
• Yoğun iş yüküne ve değişen çalışma koşullarına uyum sağlayabilmek,
• Ekip çalışmasına yatkın olmak,
• Görev yapılan il içerisindeki farklı çalışma alanlarında teknik destek sağlamaya uyum sağlayabilmek,
• Seyahat engelinin bulunmaması avantaj sağlayacaktır,
• Tercihen kamu kurumları, uluslararası kuruluşlar, BM kuruluşları, ulusal/uluslararası STK’lar veya proje faaliyetlerinin yürütüldüğü kuruluşlarda bilgi teknolojileri ya da teknik destek alanında çalışma deneyimine sahip olmak.

Manpower, Türkiye İş Kurumu’ndan 18.8.2016 tarihli ve 6 No’lu Özel İstihdam Bürosu izin belgesi ve 3.6.2017 tarihli Geçici İş İlişkisi Yetki Belgesi sahibidir. İş arayanlardan hiçbir ad altında menfaat temin edilmez ve ücret alınmaz.