Bilgisayar Teknisyeni
MONSTER BİLGİSAYAR TEKNOLOJİ ÜRÜNLERİ A.Ş
10.11.2025
Bursa / Türkiye
Deneyim: 2-4 Yıl
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
Çalışma Konumu: İş Yerinde
İlan Açıklaması
MONSTER SİZİ OYUNA ÇAĞIRIYOR!
En yüksek performanslı Oyun bilgisayarı ve Oyun aksesuarları modelleri ile Türkiye Bilişim pazarında 25 yıldır faaliyetlerini sürdüren ve global bir teknoloji markası olmayı hedefleyen MONSTER NOTEBOOK, gücüne güç katacak ekip arkadaşları arıyor.
Şirketimizin Bursa'da bulunan Monster Notebook Satış Sonrası Hizmetler Departmanı için; cihaz bakım onarım, teknik ekip destek ve müşteri memnuniyeti, teknik destek operasyonlarına destek vermek üzere “BİLGİSAYAR TEKNİSYENİ" arayışımız bulunmaktadır.
GENEL NİTELİKLER
- Teknik lise veya ilgili ön lisans programlarından mezun olmak
- Tercihen M.E.B. tarafından verilen ustalık sertifikası sahibi olmak
- Benzer bir pozisyonda en az 2 sene deneyim sahibi olmak
- MS Office programlarını iyi seviye kullanabilmek
- Düzenli ve esnek çalışma ve güçlü raporlama becerilerine sahip olmak
- Teknoloji alanında bilgi ve deneyim sahibi olmak
- Araştırmacı ve yenilikçi kişiliğe sahip olmak. Kendisini sürekli geliştirmek
- Etkin dinleme, empati kurma ve problem çözme yetkinliğine sahip olmak
GÖREV TANIMI
- Teknik servis tarafından müşteri talebi doğrultusunda, ekspertiz, bakım ve onarımı yapılmak üzere teslim alınan ürünlerin ekspertiz, bakım ve onarım operasyonlarını yapmak.
- Servis içerisindeki onarım operasyonları sonucu teşhis edilen kronik sorunları tanımlamak ve çözüm üretmek.
- ERP sistemi üzerinden hedeflenen teslim süresini aşan ürünlerin kontrolünü yapmak ve üst yöneticisine raporlamak.
- Teslim alınan ürünleri durumlarına göre analiz edip kolay, zor ve ekspertiz olarak sınıflandırmak ve eşit şekilde operasyon paylaşımında bulunmak.
- Ekspertizi yapılan ürünler ile ilgili görsellerin hazırlanarak serverda yedeklenmesini sağlamak.
- Stokta olmayan cihazların kasa onarımlarını yapmak.
- Onarımı yapılan cihazlar, ekstra yapılan işlemler ve hedeflenen teslim tarihini aşan ürünler ile ilgili gün sonu raporu hazırlayarak üst yöneticisine ve müşteri temsilcisine sunmak.
- Teslim alınan bilgisayar dışı ürün ve aksesuarların bakım ve onarımını yapmak ve kontrolünü sağlamak.
- Değişimi onaylanan ürünlerin parçalarının depodan alınarak tekrardan ürün haline getirilmesi operasyonunu yapmak.
- Bakım yapılmak üzere teknik servise yönlendirilen cihazların, macun değişimi, soğutucu bloklarının temizlenmesi, iç ve dış temizliğinin yapılması ve kontrolünün sağlanması operasyonunu gerçekleştirmek.
- Müşteri talebi doğrultusunda hızlı işlem banko biriminden teslim alınan cihazların, RAM değişikliği, disk değişikliği, sistem kurulumu vb. anlık teknik işlemlerini yapmak
Yetenekler
Bakım Onarım
Notebook Onarımı
Bilgisayar Tamiri
notebook teknik serv
Şirket Hakkında
MONSTER BİLGİSAYAR TEKNOLOJİ ÜRÜNLERİ A.Ş Hakkında
Şirket Konumu: İstanbul(Asya)
Vizyonumuz: Oyun dünyasında sunduğu çözümlerle mükemmel müşteri deneyimi yaratan bir küresel teknoloji markası olmaktır.
Misyonumuz: Tüm oyun aktivitelerinde kullanılabilecek yenilikçi ve teknolojik araçları kusursuz bir kullanıcı deneyimi ile müşterilerine sunabilmektir.
İlkesel Hedeflerimiz:
1) Küresel bir marka olmak,
2) Uzun ömürlü olmak,
3) Yenilikçilik, yenilenme, dönüşüm
Temel Değerlerimiz:
1) Dürüstlük: Açık ve dürüst davranır, her zaman etik ilkelerimizle yaşarız.
2) Takım Çalışması: Birlikte güçlü ve başarılı olacağımıza inanırız.
3) Aidiyet: Birbirimize sadakat ve sorumluluk duygularıyla bağlıyız.
4) Saygı: İnsana, topluma, çevreye ve yasalara karşı saygılıyız
5) Dinamiklik: Yüksek enerji ve coşkuyla değişim ve yenilik için çalışırız.
6) Müşteri Odaklılık: Mükemmel müşteri deneyimi yaratarak beklentileri aşarız.
Misyonumuz: Tüm oyun aktivitelerinde kullanılabilecek yenilikçi ve teknolojik araçları kusursuz bir kullanıcı deneyimi ile müşterilerine sunabilmektir.
İlkesel Hedeflerimiz:
1) Küresel bir marka olmak,
2) Uzun ömürlü olmak,
3) Yenilikçilik, yenilenme, dönüşüm
Temel Değerlerimiz:
1) Dürüstlük: Açık ve dürüst davranır, her zaman etik ilkelerimizle yaşarız.
2) Takım Çalışması: Birlikte güçlü ve başarılı olacağımıza inanırız.
3) Aidiyet: Birbirimize sadakat ve sorumluluk duygularıyla bağlıyız.
4) Saygı: İnsana, topluma, çevreye ve yasalara karşı saygılıyız
5) Dinamiklik: Yüksek enerji ve coşkuyla değişim ve yenilik için çalışırız.
6) Müşteri Odaklılık: Mükemmel müşteri deneyimi yaratarak beklentileri aşarız.
İlan Özeti
10.11.2025 tarihinde MONSTER BİLGİSAYAR TEKNOLOJİ ÜRÜNLERİ A.Ş tarafından yayınlanan Bilgisayar Teknisyeni iş ilanına başvurmadan önce pozisyonla ilgili önemli detayların kontrol edilmesi gerekir. Bu ilan Bursa / Türkiye konumu için açılmıştır. İlgili pozisyon için gereken deneyim süresi Deneyim: 2-4 Yıl arasında değişmektedir. Pozisyon Tam Zamanlı ve çalışma konumu İş Yerinde olarak belirlenmiştir.
