Dijital Pazarlama Satış Uzmanı

Pazarlama ve Dijital Satış Uzmanı

Tezcan Un ve grup şirketlerimizin pazarlama, dijital satış ve müşteri iletişimi faaliyetlerini yürütmek üzere ekibimize Pazarlama ve Dijital Satış Uzmanı arıyoruz.

Bu pozisyonda görev alacak kişinin yalnızca sosyal medya paylaşımı yapan biri olmasını değil; satışa katkı sağlayan, müşteri ilişkilerini takip eden, dijital kanalları aktif kullanan ve markalarımızın sahadaki gücünü dijital ortama taşıyabilecek ticari bakış açısına sahip biri olmasını bekliyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

* WhatsApp Business üzerinden gelen müşteri taleplerini düzenli şekilde takip etmek, etiketlemek, sınıflandırmak ve ilgili satış ekibine yönlendirmek

* WhatsApp Business katalog, hızlı yanıtlar, müşteri listeleri ve kampanya duyurularını yönetmek

* Un fabrikamız başta olmak üzere grup şirketlerimiz için dijital kanallar üzerinden yeni müşteri ve bayi adayları oluşturmak

* Fırınlar, pastaneler, restoranlar, oteller, toptancılar ve işletmelere yönelik dijital satış/pazarlama çalışmaları yapmak

* Facebook, Instagram, Google ve benzeri platformlarda markalarımızın görünürlüğünü artıracak çalışmalar yürütmek

* Müşterilerimizin ürünlerimizden memnuniyetlerini paylaşmalarını teşvik etmek, gelen yorumları ve geri bildirimleri yönetmek

* Gerçek müşteri deneyimlerini dijital kanallarda doğru, güvenilir ve marka değerimize uygun şekilde kullanmak

* Sosyal medya içerik planı oluşturmak, görsel/metin/video içeriklerin hazırlanmasını koordine etmek

* Basit düzeyde reklam kampanyaları oluşturmak, takip etmek ve sonuçlarını raporlamak

* Dijital kanallardan gelen müşteri adaylarını düzenli raporlamak

* Satış ekibiyle koordineli çalışarak dijitalden gelen taleplerin sonuca dönüşmesini takip etmek

* Web sitesi, Google işletme profili, sosyal medya hesapları ve dijital vitrinlerin güncel kalmasını sağlamak

* Rakiplerin ve sektördeki dijital pazarlama uygulamalarının takibini yapmak

* Gerektiğinde fuar, saha ziyareti, bayi toplantısı ve müşteri etkinlikleri için pazarlama desteği vermek

Aranan Nitelikler

* Pazarlama, işletme, iletişim, halkla ilişkiler, dijital medya veya ilgili bölümlerden mezun

* Sosyal medya yönetimi, dijital pazarlama, müşteri ilişkileri veya satış destek alanlarında deneyimli

* WhatsApp Business, Instagram, Facebook, Google Business ve temel dijital reklam araçlarını kullanmaya yatkın

* Yazılı iletişimi güçlü, düzgün Türkçe kullanabilen

* Müşteriyle iletişim kurarken nazik, çözüm odaklı ve takipçi

* Satış odaklı düşünebilen, gelen talepleri yalnızca cevaplamakla kalmayıp sonuca dönüştürmeye çalışan

* Düzenli raporlama yapabilecek, takip listeleri ve müşteri kayıtları konusunda disiplinli

* Canva, CapCut, Meta Business Suite, Google Sheets/Excel gibi araçları kullanabilen veya öğrenmeye açık

* Gıda, üretim, B2B satış, bayi yönetimi, HORECA veya hızlı tüketim sektörlerine ilgi duyan

* İzmir’de çalışabilecek

Tercihen

* B2B pazarlama veya saha satış destek deneyimi olan

* Gıda, unlu mamuller, fırıncılık, HORECA veya perakende sektörlerinde çalışmış

* Basit video çekimi, reels/kısa video hazırlama ve görsel düzenleme yapabilen

* Meta reklamları, Google reklamları veya CRM araçları hakkında temel bilgi sahibi

* İngilizce bilen

Bu Pozisyondan Beklentimiz

Bu pozisyonda başarılı olacak kişinin, markalarımızı dijitalde daha görünür hale getirmesini, yeni müşteri adayları oluşturmasını, mevcut müşterilerimizin memnuniyetini doğru şekilde dijital kanallara taşımasını ve satış ekibimize ölçülebilir katkı sağlamasını bekliyoruz.

İlk etapta öncelikli hedeflerimiz:

* WhatsApp Business iletişim yapısının düzenlenmesi

* Dijitalden gelen müşteri taleplerinin takip sistemine alınması

* Facebook ve Instagram’da müşteri memnuniyeti içeriklerinin artırılması

* B2B işletmelere yönelik dijital müşteri kazanım çalışmalarının başlatılması

* Markalarımız için düzenli içerik ve raporlama sisteminin kurulması

Çalışma Şekli

Pozisyon İzmir merkezli olup, Tezcan Un ve grup şirketlerimizin pazarlama/dijital satış süreçlerinde aktif rol alacaktır.

Başvuruların özgeçmiş ile birlikte, varsa daha önce yönetilen sosyal medya hesapları, kampanya örnekleri veya dijital pazarlama çalışmalarını içeren kısa bir portföy ile yapılmasını rica ederiz.