Kıdemli Bilgi Teknolojileri Destek Uzmanı

ARY Holding - Gemport Liman İşletmeciliğinde istihdam edilmek üzere Teknoloji & Altyapı Departmanına bağlı  "Kıdemli Bilgi Teknolojileri Destek Uzmanı"arıyoruz. 

     Aranan Nitelikler;

• Üniversitelerin Haberleşme, Elektronik, Bilgisayar Mühendisliği bölümlerinden mezun,  
• Windows işletim sistemleri ve ağ temellerine hâkim,
• Son kullanıcı desteği ve yerinde destek konularında tecrübeli,
• (Tercihen) mobil cihazlar, CCTV sistemleri, PDKS sistem ve ekipmanları, son kullanıcı erişim güvenliği, UPS, erişim ve güvenlik duvarı sistemleri hakkında bilgi sahibi,
• Network montaj sistemleri konusunda deneyimli,
• Kabin/kablolama ekipmanları ve güvenlik altyapı sistemleri konularında tecrübeli,
• Benzer pozisyonda en az 5 yıl deneyimli,
• İyi seviyede İngilizce dil bilgisine sahip,
• Analitik düşünme, problem çözme ve sonuç odaklı çalışma becerilerine sahip,
• Güçlü iletişim becerilerine ve takım çalışmasına yatkın,
• Yeni teknolojileri öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık.

      İş Tanımı;

• IT departmanı tarafından sunulan hizmetlere ilişkin kullanıcı ve iş birimlerinde operasyonel süreçlere dâhil olmak,
• CCTV, PDKS, kameralar, IP’ler gibi ekipman, IT altyapısı ve destek süreçleriyle ilgili talepleri yönetmek ve destek sağlamak,
• IT destek masasından ve iletişim kanallarından gelecek talep ve sorun bildirimlerine yönelik destek vermek,
• Departman iş süreçlerinin verimliliğini geliştirecek teknolojik trendleri takip etmek,
• Belirlenen IT standartları çerçevesinde kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamak,
• Yöneticisinin verdiği iş ve talimatları yerine getirmek.