Yazılım Destek Elemanı

Yazılım Destek Uzmanı

Berk İnteraktif Yazılım Sistemleri olarak, Vega Grup Yazılım çözüm ortağı kimliğimizle; ticari yazılımlar, ERP sistemleri, ön muhasebe ve e-dönüşüm çözümleri (e-fatura, e-arşiv, e-irsaliye, e-SMM, e-mutabakat, e-adisyon), üretim ve sektörel otomasyon sistemleri ile yazarkasa entegrasyonları alanlarında işletmelere uçtan uca, entegre ve sürdürülebilir teknoloji çözümleri sunmaktayız.

Müşterilerimizin dijital dönüşüm süreçlerini hızlandıran, operasyonel verimliliğini artıran ve iş süreçlerini optimize eden yaklaşımımızla; satıştan kuruluma, eğitimden teknik destek ve danışmanlığa kadar tüm aşamalarda yüksek kalite standartlarında hizmet sağlamaktayız.

Hızla büyüyen yapımızda bizimle birlikte ilerleyecek, teknik bilgi ve çözüm odaklı yaklaşımıyla fark yaratacak“Yazılım Destek Uzmanı” arıyoruz.

İş Tanımı

• Vega yazılım ürünlerinin kurulum, yapılandırma ve devreye alma süreçlerini yürütmek
• Mevcut sistemlerde oluşan yazılım ve donanım kaynaklı sorunları analiz etmek ve çözmek
• Müşteri tarafında uzaktan veya yerinde teknik destek sağlamak
• Kullanıcılara yönelik eğitim ve danışmanlık hizmeti vermek
• Ağ (network) ve sistem altyapılarının kurulum ve yönetimine destek olmak
• ERP, ön muhasebe ve sektörel otomasyon süreçlerinde aktif rol almak

Aranan Nitelikler

• Bilgisayar, yazılım veya ilgili alanlarda deneyimli
• Bilgisayar donanımı, network ve ağ yönetimi konularına hakim
• Yazılım kurulumu, hata analizi ve problem çözme süreçlerinde tecrübeli
• Tercihen Vega yazılım ürünleri konusunda deneyimli
• Analitik düşünme yeteneği gelişmiş, hızlı ve pratik çözüm üretebilen
• İletişim becerileri güçlü, müşteri odaklı çalışabilen
• Sorumluluk sahibi, disiplinli ve takım çalışmasına yatkın
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen

Yetenekler

Bilgisayar donanımı, teknik servis süreçleri ve ağ (network) yönetimi konularında bilgi sahibi; yazılım kurulumu, sistem yapılandırma ve teknik destek süreçlerinde deneyimli adaylar aranmaktadır.

Adayların aşağıdaki konularda yetkin olması beklenmektedir:

• Bilgisayar donanımı ve teknik servis
• Ağ yönetimi (network)
• Windows Server yönetimi
• TCP/IP protokol bilgisi
• Yazılım kurulumu ve problem çözme
• Web servisleri ve API yapıları
• MS SQL Server ve veri tabanı yönetimi
• Ön muhasebe süreçlerine hakimiyet
• Genel bilgisayar programları ve sistem kullanımı

Tercihen

Vega Yazılım çözümleri ile daha önce çalışmış olmak; ERP, ticari yazılım ve sektörel yazılım süreçlerine hakimiyet tercih sebebidir.

Ayrıca aşağıdaki yazılım dillerine hakim adaylar tercih edilmektedir:

• C#
• Java
• JavaScript
• HTML & CSS
• JSON
• ASP.NET Web API
• REST API
• MongoDB

Bizimle Çalışmanın Avantajları

• Türkiye’nin önde gelen yazılım çözümlerinden biri olan Vega ekosisteminde yer alma fırsatı
• Sürekli gelişim ve teknik uzmanlık kazanma imkanı
• Dinamik, yenilikçi ve büyüyen bir ekipte kariyer fırsatı