Yazılım Destek Uzmanı
Devatek Bilgi Teknolojileri San. ve Tic. AŞ
15.04.2025
İstanbul(Asya) / Türkiye
Tam Zamanlı
İş Yerinde
Deneyim: 1-2 Yıl
İlan Açıklaması
Muhasebe ve E-Dönüşüm Destek Personeli
İş Tanımı:
Ön muhasebe, genel muhasebe ve e-dönüşüm uygulamalarımız (Unideva) için telefon ve WhatsApp üzerinden kullanıcı desteği sağlayacak takım arkadaşı arıyoruz.
Görev ve Sorumluluklar:
- Ön muhasebe ve genel muhasebe konularında müşterilere telefon ve WhatsApp üzerinden destek vermek,
- E-fatura, e-arşiv, e-irsaliye, e-defter gibi e-dönüşüm süreçleri hakkında kullanıcıların yaşadığı sorunlara çözümler sunmak,
- Unideva uygulamasına yönelik kullanıcı sorularını cevaplamak ve teknik destek sağlamak,
- Müşteri talep ve sorularını etkin şekilde karşılamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak,
- Yapılan işlemlerle ilgili kayıt tutmak ve düzenli raporlama yapmak.
Aranan Nitelikler:
- Ön muhasebe, genel muhasebe ve e-dönüşüm süreçleri hakkında bilgi sahibi,
- Tercihen benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
- Telefonda iletişim becerileri güçlü ve diksiyonu düzgün,
- WhatsApp ve benzeri iletişim araçlarını aktif kullanabilen,
- Problem çözme yeteneği gelişmiş ve analitik düşünme becerisine sahip,
- Takım çalışmasına yatkın, öğrenmeye açık,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen.
Tercihen:
- Muhasebe programları hakkında bilgi sahibi (Logo, Mikro, Zirve, Luca vb.).
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
Çalışma Yeri: İstanbul / Maltepe
Ekibimize katılmak isteyen ve yukarıdaki kriterlere uygun adayların başvurularını bekliyoruz
Beceriler
Şirket Hakkında
Devatek Bilgi Teknolojileri San. ve Tic. AŞ Hakkında
Hakkımızda
Devatek Bilgi Teknolojileri, şirketlerin kurumsal bilgi süreçlerini iyileştirmek ve geliştirmek amacıyla 2018 yılında İstanbul'da kurulan bir yazılım araştırma-geliştirme şirketidir.
Firmamızın kurucu kadrosu çeşitli yazılım ve iş geliştirme alanlarında yaklaşık 20 yıllık deneyime sahiptir. Teknokent bünyesinde geliştirilen birçok Ar-Ge projesini yürütmek, ulusal ölçekte kullanılan yazılımlar geliştirmek ve yönetmek gibi birçok görevde yer almışlardır.
Devatek Bilgi Teknolojileri, halihazırda hemen her sektörde kullanılabilen ön muhasebe, genel muhasebe, üretim, stok-departman yönetimi ve e-Dönüşüm çözümleri içeren, çoğunluğu teknokent bünyesinde yürütülen Ar-Ge projeleri geliştirmektedir.
Devatek Bilgi Teknolojileri, Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından onaylanmış Özel Entegratör unvanına sahiptir.
