Yazılım Destek Uzmanı

Memorial Sağlık Grubu; uzman doktorları, bilgi ve birikimlerini yakın ilgi ile birleştiren sağlık personeli, hasta odaklı hizmet anlayışı, kalite politikası, ileri tıp teknolojisi ile donatılan tanı-tedavi üniteleri, modern mekanları ve konforlu hasta odaları ile sağlıkta güvenin adresidir 2000 yılında kurulan Memorial, 8000 + çalışanı ile Türkiye’de İstanbul, Ankara, Antalya, Kayseri ve Diyarbakır’da Türkiye dışında Romanya/Bükreş’te hizmet vermektedir.

 Memorial Sağlık Grubu'nun vazgeçilmez ilkelerinden olan hizmet kalitesi ve sürekli gelişim çerçevesinde Memorial Göztepe hastanesinde görevlendirilmek üzere "Yazılım Destek Uzmanı " arayışımız bulunmaktadır. 

Nitelikler:

• Üniversitelerin tercihen ilgili bölümlerinden mezun
• Hasta Hizmetleri süreçlerinde en az 3 yıllık deneyime sahip
• Hasta Kabul, Özel Sağlık Sigortaları, Anlaşmalı Kurumlar ve SGK, Sağlık Uygulama Tebliği (SUT) ile ilgili tüm süreçlere hâkim
• Organizasyon becerisi gelişmiş, analitik düşünme ve uygulama yetkinliğine sahip, sonuç odaklı
• Sözlü ve yazılı iletişim yönü güçlü, ikna kabiliyeti yüksek
• Öğrenme ve öğretme konusunda istekli
• İletişim becerileri yüksek, güvenilir

Sorumluluklar:

• Hastane bünyesinde kullanılan HBYS uygulaması ile hastane hasta hizmetleri ekiplerinin ilişkisinin sürekliliğini sağlamak,
• Hasta Hizmetleri süreçlerini hastanelerde ortak bir standardizasyona ulaştırmakta aktif rol almak,
• HBYS sistemini aktif kullanarak, gelen hata / istek taleplerine destek vermek ve iyileştirme süreçlerinde aktif rol oynamak,
• Yazılım sistemlerini kullanarak tanımlama ve güncellemeleri gerçekleştirmek,
• Bilginin güncelliğini sağlamak adına tüm uygulamalar ile ilgili eğitim vermek,
• Hasta Hizmetleri süreçlerinin dijitalleşmesi ile ilgili yazılım projelerinin takibini yapmak ve yaygınlaştırmasını sağlamak,
• Ek Geliştirme / Talep yönetimi konusunda süreci ilerletmek,
• Hasta Hizmetleri süreçlerinde tüm resmi mevzuatların takibini yapmak ve ilgili mevzuatların zamanında hastanelerde uygulanmasını sağlamak,
• Provizyon-Faturalama-İcmal-Tahsilat süreçlerini takip etmek,
• Genel Müdürlük ve Hastane Hasta Hizmetleri arasındaki iletişimi titizlikle koordine ederek, bilgi akışını sağlamak.