İşveren Girişi
İş İlanları
Çalışma Konumu
Çalışma Şekli
Deneyim

İş Zekası Uzmanı (1)

Erişim Müşteri Hizmetleri A.Ş.

İş Zekası Uzmanı

Erişim Müşteri Hizmetleri A.Ş.
Eskişehir / Türkiye (Hibrit)
Pozisyona Göre İş İlanları
Tümünü Gör
Dijital Pazarlama Uzmanı(13)
Filtreye Göre İş İlanları

İş Zekası Uzmanı İş İlanları

İş Zekası Uzmanı iş ilanları, verileri analiz ederek iş süreçlerini geliştirmek ve stratejik kararlar almak için gereken analizleri yapacak adayları arar. Bu pozisyon, veri madenciliği, raporlama ve görselleştirme alanlarında çalışacak profesyonelleri hedefler. İlanlarda genellikle kullanılan yazılım araçları ve platformlar, veri tabanı yönetimi ve raporlama becerileri hakkında bilgiler yer alır.

İş Zekası Uzmanı Ne İş Yapar?

İş Zekası Uzmanı, organizasyonların karar verme süreçlerini desteklemek için verileri toplar, analiz eder ve raporlar. İş verilerini anlamlı bilgiye dönüştürür ve bu bilgileri yönetimle paylaşır. Ayrıca, veri görselleştirme araçları kullanarak, karar vericilere kapsamlı raporlar ve gösterge tabloları (dashboard) sunar. Bu pozisyon, stratejik planlama, veri analizi, performans ölçümü ve iş süreçlerinin iyileştirilmesi üzerine çalışır.

İş Zekası Uzmanı İş İlanları İncelenirken Hangi Detaylara Dikkat Edilmeli?

İlanları incelerken, kullanılan iş zekası yazılımları ve analiz araçlarına dikkat edin. Örneğin, Power BI, Tableau, QlikView gibi araçlar sıkça kullanılır. Ayrıca, veri yönetimi becerilerinin (SQL, ETL süreçleri) ve raporlama gereksinimlerinin nasıl tanımlandığı önemlidir. Pozisyonun hangi sektörlerde (finans, sağlık, e-ticaret) yer aldığı ve hangi veri setleriyle çalışılacağı da belirtilmelidir. Başvurularda, veri odaklı çözümler geliştirme deneyimi vurgulanmalıdır.

İş Zekası Uzmanı İş İlanlarında Hangi Eğitim ve Belgeler Gerekir?

İş Zekası Uzmanı pozisyonunda genellikle Bilgisayar Mühendisliği, İşletme, Matematik veya İstatistik bölümlerinden mezuniyet beklenir. Ayrıca, veri bilimi, analitik ve iş zekası araçları üzerine alınan sertifikalar (örneğin, Microsoft Certified: Data Analyst Associate, Tableau Desktop Specialist) başvurular için avantajlıdır. Veri yönetimi ve SQL, analitik düşünme ve raporlama becerileri de bu pozisyonda oldukça değerlidir.

İş Zekası Uzmanı İş İlanlarında Hangi Özellikler Aranıyor?

İşverenler, İş Zekası Uzmanı pozisyonunda analitik düşünme yeteneğine sahip, veri odaklı kararlar alabilen adaylar arar. İyi bir problem çözme becerisi ve dikkatli analiz yapabilme kapasitesi gereklidir. Ayrıca, veri görselleştirme ve raporlama araçlarına hâkimiyet, güçlü iletişim becerileri ve projelerde liderlik yapabilme yeteneği de bu pozisyonda aranan özelliklerdir. Zamanla, makine öğrenimi ve yapay zeka gibi gelişen teknolojilere ilgi ve bilgi de önem kazanmaktadır.

İş Zekası Uzmanı İçin İş Olanakları Nelerdir?

İş Zekası Uzmanları, finans, perakende, sağlık, teknoloji ve e-ticaret gibi çeşitli sektörlerde çalışabilirler. Veritabanı yönetimi, veri analiz raporları hazırlama ve iş süreçlerini optimize etme konusunda çeşitli projelerde görev alabilirler. Bu pozisyonda çalışan kişiler, büyük veri analitiği ve iş zekası çözümleri üreten teknoloji firmalarında, finansal analiz firmalarında veya kurumsal firmaların analiz departmanlarında görev alabilirler.

İş Zekası Uzmanı İş İlanlarına Nasıl Başvurabilirim?

Başvuru yaparken, özgeçmişinizde daha önce kullandığınız iş zekası araçlarını ve uygulama deneyimlerinizi belirtin. Veri analizi, raporlama ve görselleştirme araçları (Power BI, Tableau, SQL) ile ilgili tecrübelerinizi vurgulayın. Ayrıca, veri odaklı projelerdeki başarılarınızı ve geliştirdiğiniz raporlama çözümlerini detaylandırmak başvurunuzu güçlendirebilir. Mülakatlar için veri görselleştirme ve raporlama araçlarıyla ilgili pratik örnekler sunmanız faydalı olacaktır.

İş Zekası Uzmanı Hangi Alanlarda Çalışabilir?

İş Zekası Uzmanları, finansal raporlama, pazar araştırmaları, müşteri davranışı analizi ve operasyonel optimizasyon gibi çeşitli alanlarda çalışabilirler. Ayrıca, veri analitiği, performans izleme, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve tedarik zinciri yönetimi gibi alanlarda da görev alabilirler. Büyük veri yönetimi, stratejik planlama ve tahminsel analizler gibi spesifik alanlara da odaklanılabilir.

İş Zekası Uzmanı İş İlanlarında Hangi Programlama Dilleri İsteniyor?

İş Zekası Uzmanı pozisyonunda, genellikle SQL, Python ve R gibi programlama dillerine hakimiyet beklenir. SQL, veri tabanı yönetimi ve veri çekme işlemleri için en yaygın kullanılan dildir. Python ve R, veri analizi ve modelleme için kullanılır ve iş zekası projelerinde sıklıkla kullanılır. Ayrıca, veri görselleştirme araçları (Power BI, Tableau) ve ETL (Extract, Transform, Load) süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak da bu pozisyonda önemli becerilerdir.

Türkiye’nin teknoloji kariyeri platformu

tren

İş Zekası Uzmanı

12.02.2026

Eskişehir / Türkiye

Deneyim: 2-4 Yıl

Çalışma Şekli: Tam Zamanlı

Çalışma Konumu: Hibrit


İlan Açıklaması

Hakkımızda

5 Kasım 2012’de bir Türkiye İş Bankası kuruluşu olarak faaliyetlerimize başladık. İstanbul, Eskişehir ve Ankara’da 2900 ‘in üzerinde çalışanımızla bankacılığın yanı sıra bireysel emeklilik, sigorta, sağlık ve turizm gibi çeşitli sektörlere hizmet veriyoruz. Deneyimli kadromuzla müşteri hizmetleri, telefonda satış, ikna ve geri kazanım, bilgilendirme ve hatırlatma, danışmanlık, iş süreci, kalite yönetimi ve eğitim gibi geniş bir yelpazede dış kaynak çağrı merkezi hizmeti sunuyoruz.

İş ortaklarımızın çözümlerine ilişkin ihtiyaç ve beklentilerini güvenilir, kalıcı ve yenilikçi bir işbirliğiyle karşılamak ve en yüksek katma değeri almalarını sağlamayı hedefliyoruz.

Türkiye İş Bankası ve farklı firmalara 7/24 inbound ve outbound çağrı merkezi hizmeti vermekte olan Erişim Müşteri Hizmetleri Veri Yönetimi Müdürlüğü biriminde görevlendirilmek üzere, Eskişehir' de ikamet eden veya edebilecek durumda olan,  “ İş Zekası  Uzmanı ” ilanımıza başvurularınızı bekliyoruz.

 

Görev Tanımı:

·         Farklı kaynaklardan veri entegrasyonunun sağlanması ve verilerin merkezi Veri Ambarı (DWH) içerisine transferinin yapılması,

·         Çağrı merkezi operasyonları için ileri seviye dashboard ve raporlama çözümlerinin geliştirilmesi,

·         Çağrı merkezi verilerinden verimlilik, maliyet ve müşteri deneyimi odaklı içgörülerin oluşturulması,

·         Veri kalitesinin artırılması ve rapor standartlarının iyileştirilmesi çalışmalarının yapılması,

·         İş birimleriyle koordinasyon sağlanarak yeni veri ambarı ve veri modeli ihtiyaçlarının analiz edilmesi ve geliştirilmesi,

·         Uçtan uca BI (İş Zekası) çözümlerinin iş birimi ihtiyaçlarına uygun şekilde tasarlanması,

·         Junior ekip üyelerine teknik ve metodolojik mentorluk desteğinin verilmesi,

·         Veri güvenliği süreçlerinin yönetmeliklere uygun şekilde yürütülmesinin sağlanması.

Teknik Beceri Seti:

·         İş zekası (BI), veri analitiği ve raporlama süreçleri konusunda bilgi sahibi,

·         SQL konusunda ileri seviye bilgiye ve performanslı sorgu yazma yetkinliğine sahip,

·         Veri ambarı (DWH), ETL süreçleri ve farklı kaynaklardan veri entegrasyonu konularına hakim,

·         İlişkisel veri tabanları (MSSQL, Oracle, PostgreSQL vb.) yönetimi konusunda deneyimli,

·         Analitik düşünme yeteneği güçlü, problem çözme ve sonuç odaklı çalışma prensibine sahip,

·         Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, Endüstri Mühendisliği, İstatistik veya Matematik bölümlerinden mezun,

·         İş zekası ve veri analitiği alanında, tercihen bankacılık veya çağrı merkezi sektöründe en az 2 yıl tecrübeli,

·         Tercihen Power BI, Tableau veya Qlik araçlarından en az birinde ileri seviye dashboard ve veri modelleme bilgisi olan,

·         Tercihen Python veya R ile ileri seviye analiz ve otomasyon deneyimi bulunan,

·         Tercihen çağrı merkezi KPI süreçlerine (AHT, ASA, SLA, FCR vb.) hakim,

·         Büyük veri teknolojileri (Spark, Hadoop vb.) ve Agile/Scrum çalışma metodolojileri hakkında bilgi sahibi.

 

Yetenekler

Analitik Düşünme

Şirket Hakkında

Erişim Müşteri Hizmetleri A.Ş. Hakkında

5 Kasım 2012’de bir Türkiye İş Bankası kuruluşu olarak faaliyetlerimize başladık. İstanbul, Eskişehir ve Ankara’da 2200’e yakın çalışanımızla bankacılığın yanı sıra bireysel emeklilik, sigorta, sağlık ve turizm gibi çeşitli sektörlere hizmet veriyoruz. Deneyimli kadromuzla müşteri hizmetleri, telefonda satış, ikna ve geri kazanım, bilgilendirme ve hatırlatma, danışmanlık, iş süreci, kalite yönetimi ve eğitim gibi geniş bir yelpazede dış kaynak çağrı merkezi hizmeti sunuyoruz.

İş ortaklarımızın çözümlerine ilişkin ihtiyaç ve beklentilerini güvenilir, kalıcı ve yenilikçi bir işbirliğiyle karşılamak ve en yüksek katma değeri almalarını sağlamayı hedefliyoruz.

İlan Özeti
12.02.2026 tarihinde Erişim Müşteri Hizmetleri A.Ş. tarafından yayınlanan İş Zekası Uzmanı iş ilanına başvurmadan önce pozisyonla ilgili önemli detayların kontrol edilmesi gerekir. Bu ilan Eskişehir / Türkiye konumu için açılmıştır. İlgili pozisyon için gereken deneyim süresi Deneyim: 2-4 Yıl arasında değişmektedir. Pozisyon Tam Zamanlı ve çalışma konumu Hibrit olarak belirlenmiştir.

TECHCAREER
Hakkımızda
techcareer.net
Türkiye’nin teknoloji kariyeri platformu
SOSYAL MEDYA
LinkedinTwitterInstagramYoutubeFacebook

tr

en

Tüm hakları saklıdır
© Copyright 2026
support@techcareer.net
İşkur logo

Kariyer.net Elektronik Yayıncılık ve İletişim Hizmetleri A.Ş. Özel İstihdam Bürosu olarak 31/08/2024 – 30/08/2027 tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş Kurumu tarafından 26/07/2024 tarih ve 16398069 sayılı karar uyarınca 170 nolu belge ile faaliyet göstermektedir. 4904 sayılı kanun uyarınca iş arayanlardan ücret alınmayacak ve menfaat temin edilmeyecektir. Şikayetleriniz için aşağıdaki telefon numaralarına başvurabilirsiniz. Türkiye İş Kurumu İstanbul İl Müdürlüğü: 0212 249 29 87 Türkiye iş Kurumu İstanbul Çalışma ve İş Kurumu Ümraniye Hizmet Merkezi : 0216 523 90 26