Bilgi İşlem Uzmanı
Telli Grup
02.05.2024
İstanbul(Avr.) / Türkiye
Tam Zamanlı
İş Yerinde
Deneyim: 2-4 Yıl
Job Description
Telli Grup olarak 35 yılönce başlayan serüvenimiz, kadrolarımızın büyümesinin verdiği heyecan ile devam ediyor. Genel Müdürlüğümüzde bulunan Bilgi İşlem Bölümümüz için “Bilgi İşlem Uzmanı“ pozisyonunda çalışacak yol arkadaşları arıyoruz.
Aşağıdaki maddeler seni anlatıyorsa hala ne duruyorsun? Yol arkadaşımız olmak için hemen başvur.
Nasıl bir yol arkadaşı arıyoruz?
- 2 yıllık MYO (Bilgisayar, Elektronik) veya 4 yıllık Üniversite mezunu,
- En az 3 yıl Service Desk ve Support konusunda tecrübeli,
- Tercihen ITIL Foundation Eğitimi almış,
- Logo kullanılan ortamlarda sistem yönetimi tecrübesine sahip olmak,
- Yedekleme sistemleri hakkında bilgi sahibi,
- Temel IT Bilgisine sahip (Windows, MS Office, PC Donanım, Yazıcı, Networking),
- Exchange konusunda tecrübeli,
- Antivirüs ve client güvenlikleri hakkında bilgi sahibi olan,
- Microsoft Active Directory yapısı konusunda ve kurulu sistem üzerinde grup politikaları konularında tecrübeli,
- LAN ve network ekipmanları (Switch, Modem, AP vb.) kurulumu konusunda tecrübeli,
- Yazıcı ve Secure print yapılarında tecrübeli,
- Tercihen MCP,MCSE vb. Sertifikalara sahip,
- Konferans sistemleri konusunda tecrübeli,
- Mobil cihaz yönetimi (mdm) yazılımları konusunda tecrübeli,
- Müşteri odaklı, insan ilişkilerinde başarılı ve ekip çalışmasına yatkın,
- Sürekli kendini yenileyen, teknolojik gelişmeleri takip eden,
- Orta düzeyde sözlü ve yazılı İngilizce dil bilgisine sahip,
- Dinamik, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
Yol arkadaşımızdan neler bekliyoruz?
- Bilgi işlem altyapısı ile ilgili kablolama vb. hizmetlerini sağlamak,
- Şirket içinden gelen Bilgi Teknolojileri ile ilgili her türlü istek ve servis taleplerini ilk elden karşılamak,
- Gelen taleplerde ilk kademe çözüm üretmek ve gerekli durumlarda ilgili bölüme yönlendirmek,
- Yeni bilgisayar donanımı kurmak, test etmek, kullanıcılara teslim sonrası teknik destek vermek,
- Yeni bilgisayar yazılımları kurmak, test etmek, kullanıcılara teknik destek ve eğitim vermek,
- Kurulu otomasyon vb. sistemlerin sunucu ve yazılım altyapısına dair teknik destek vermek,
- İletişim altyapısı ile ilgili sabit dijital santral, mobil telefon vb. donanımları kurmak, işletmek ve teknik destek vermek,
- Desktop sorunları ve talepleri ile ilgili çağrıları karşılamak,
- Bildirilen problem ve taleplerin çözümlerini takip ederek, sonuçlandırmak,
- Desktop sorunları ve talepler ile ilgili çağrıları karşılamak ve sisteme kaydetmek,
- Problemlere birinci seviyede teknik destek sunarak çözüm sağlamak,
- Problemi çözemediği durumda ilgili birimi bilgilendirmek,
- ITSM iş süreçlerimizde ekibe katkı sağlayacak ve özellikle destek Departmanın sorumluluklarını yerine getirebilecek,
- Ticket sistemi üzerinden gelen talepleri önceliklendirip, zamanında müdahale edebilecek.
Skills
About Company
About Telli Grup
1989’dan bugüne Telli Grup ’u oluşturan girişimlerin temeli olan, deri ve tekstil faaliyetleriyle Telli Grup ticaret hayatına ilk adımını atmıştır. Bu girişim aynı zamanda Türkiye’nin hızla büyüyen sektörlerinde lider olma yolunda attığı güçlü adımların da öncüsü olmuştur.
2001 yılında Telli Grup, sigorta ve otomotiv sektörlerine yönelik iş alanlarında hizmet vermeye başlamış ve yılda 10.000 den fazla aracın toplu alımını gerçekleştirdiği Aksam Otomotiv’i kurmuştur.
Bununla koordineli olarak 2007 yılında faaliyete geçirdiği HYS Hasar Yönetim Sistemi sayesinde Eksper, Servis ve Sigorta şirketleri arasındaki tüm operasyonel süreçleri başarıyla yönetmeye devam etmektedir. HYS organizasyonu ile Türkiye çapında 700 Servis lokasyonu ve 50 yedek parça tedarik sağlayıcı firma ile sigorta sektörüne hizmet üretilmektedir.
2009 Yılında kurulan Ekosistem Geri dönüşüm ile Otomotiv ve Sigorta Sektörlerine ÖTA araç ve yedek parça konularında hizmetler üretmeye devam etmektedir. Ekosistem ile de geri dönüşüm faaliyetlerine yönelerek ömrünü tamamlamış araçların ekonomiye geri kazanımını desteklerken ayı zamanda çevreye duyarlı bilincini de ortaya koymaktadır. Ekosistem ile Türkiye çapında 81 ilde 91 teslim noktası ve 140 ikinci el yedek parça sağlayıcı bayi firma ile hizmet üretilmektedir.
2011 yılında İstanbul yap ile konut üretimi ve satışını gerçekleştirerek ilk inşaat faaliyetlerine başlarken bünyesinde geliştirdiği Avis Yapı ile de Kentsel Dönüşüm Projelerinde faaliyet göstermeye devam etmektedir.
2013 yılında kurmuş olduğu Autogong ile sigorta şirketleri, filo kiralama şirketleri, son tüketici, servisler, otomotiv satıcıları ve Eksperlere destek olarak yılda 25.000 aracın online ihale portalında satışına aracılık sağlanmaktadır. 2015 yılı içerisinde bu adedin yıllık 50.000 olması hedeflenmektedir. 2012 yılında kurmuş olduğu İstanbul Sigorta Acenteliği ile poliçe üretimine devam etmektedir.
