DevOps Service Engineer - VDI
Vodafone
31.12.2025
İstanbul / Türkiye
Deneyim: 8-10 Yıl
Type of Work: Tam Zamanlı
Work Location: Hibrit
Department Level: Uzman
Job Description
Join Us
At Vodafone, we’re not just shaping the future of connectivity for our customers – we’re shaping the future for everyone who joins our team. When you work with us, you’re part of a global mission to connect people, solve complex challenges, and create a sustainable and more inclusive world. If you want to grow your career whilst finding the perfect balance between work and life, Vodafone offers the opportunities to help you belong and make a real impact.
What you’ll do
- Role Purpose
- Designing, pLanning VDI environments
- Ensuring Service SLA/KPI of VDI services
- Ensuring Governance, security, Design, Topology and Best practices
Capacity Management
- Licence/software planning and monitoring the license and software demands
- Budget Planning Hardware, software and license budget planning
- Hardware determination of hardware details (quantity,model,ram,cpu) within capacity increase and Technological refreshment of existing environment
- Trens Analysis:Analyzing the VDI environments and determining the resource(hardaware,software,license) and operational(head count, process, documentation) needs that may arise in the future.
Architectural Design and Management
- Disaster Recovery: Designing the redundant structures of VDI environments, determining the needs and creating DR scenarios
- Business Continuity: Business continuity planning of VDI environments, management of analysis, solution Design, applicability, testing and acceptance and coordination with the VDI application layer.
Project Management and Reporting
- Product, Infrastructure and Architectural Experience (Road Map): Align with the VFTR business objectives of the VDI environments; Release of Road Map, which includes technology design change, capacity change, major upgrade planning and commissioning of new features
- Collaboration with stakeholders: Ensuring communication coordination between internal service owners (CRM, IVR, Sales, Call Center, etc.) and VDI service manager, taking a role as a project manager in related projects
- Service Management: Ensuring VDI Service SLA/KPIs (Incident, Availability, Change, etc.) within expected targets and evaluating necessary improvement actions with VDI service manager regularly
- Reporting: Preparing reports on active usage, capacity, SLA, KPI, performance, security and patching related to VDI environments and evaluating necessary improvement actions with VDI service manager regularly
Who you are
Competency / Performance Drivers
- Exceptional work ethic and time management skills, ability to work well independently and as part of a team, good prioritization skills
- Ability to establish and maintain constructive working relationships with peers and cross-functional team members from a variety of business functions
- Effective presentation, reporting and documentation skills
- Ability to improve personal capabilities and skills under changing technology environments
- Positive, pleasant, customer focused attitude and result oriented
- Strong teamwork and collaboration skills
- Good command of written and spoken English (Upper Intermediate / Advanced)
Technical / Professional Expertise
- Bachelor Degree (Computer/Electrical/Electronics Engineering or an equivalent combination of education or related experience)
- At least 8 years of experience in medium/large organizations
- Experience with Citrix technologies, Citrix XenServer, CVAD (Citrix Virtual Apps and Desktops 22.03 LTSR or later), Citrix NetScaler, StoreFront, Citrix Provisioning (PVS) and Machine Creation Services (MCS)
- Experience in configuring and managing complex Citrix environments containing NetScaler, Storefront, Firewalls, and other supporting Technologies
- Must have experience in deploying and managing large Citrix environments with over 2000 concurrent users
- Basic knowledge of network , Firewall troubleshoot experience.
Not a perfect fit?
Worried that you don’t meet all the desired criteria exactly? At Vodafone we are passionate about empowering people and creating a workplace where everyone can thrive, whatever their personal or professional background. If you’re excited about this role but your experience doesn’t align exactly with every part of the job description, we encourage you to still apply as you may be the right candidate for this role or another opportunity.
What's in it for you
We like to keep them flexible:
- Vflexy: Flexible Benefits Program
- Hybrid working kit
- Ergonomic kit allowance
- Digital meal voucher
- Flexible transportation allowance.
- Employee assistance hotline & counselling
- Comprehensive and flexible private health insurance
- Discounted price deals for wide range of products & services
Candidate Criteria
Language: İngilizce
Skills
About Company
About Vodafone
Vodafone Grup bünyesinde bulunan Vodafone Türkiye hem bireylere hem de kurumlara, işletmelere sunduğu sabit, mobil ve içerik hizmetleri gibi telekomünikasyon teknolojileriyle fark yaratır. Dijital marka olma hedefiyle hareket eden şirket, "Vodafone Yanımda" mobil uygulaması üzerinden sunduğu hizmetlere "Her Şey Yanımda" online alışveriş platformunu ekleyerek hizmetlerine bir yenisini daha ekler.
Her Şey Yanımda platformu, 10 ana kategori ve 100'den fazla alt kategoride 500 bini aşkın ürünle hizmet verir. E-ticaret sektöründe 3 yıl içinde en büyük 3 oyuncudan biri olmayı hedefleyen Vodafone Türkiye’nin sürdürülebilirlik ve sosyal sorumluluk projeleri de dikkat çeker.
Mobil teknolojilerin dönüştürücü etkisini sürdürülebilir bir gelecek için kullanma vizyonuyla hareket eden şirket; çocuklar, kadınlar ve daha iyi yarınlar için sosyal yatırımlar gerçekleştir. Vodafone Türkiye, dijitalleşme ve inovasyon odaklı çalışmalarıyla, müşterilerine yenilikçi çözümler sunmaya ve Türkiye'nin dijital dönüşümüne katkı sağlamaya 30 Haziran 2015’ten bu yana devam eder.
Çalışanlarının farklı bakış açılarına, teknolojik yeniliklere duyduğu ilgiye değer veren Vodafone Türkiye; yaş, ırk, cinsel kimlik, engel durumu ya da siyasi görüş gibi farklılıklara gösterdiği sonsuz saygıyla vizyonunu ortaya koyar. Vodafone Türkiye çalışanı olarak sektörde farkınızın altını çizebilir, teknolojik yeniliklerden yararlanabilir, şirketin desteğiyle özgür çalışma ortamını kurabilirsiniz.
Çalışan Esenliği ve Özgürlüğü
Çalışma arkadaşlarının ruhsal ve fiziksel sağlığının yanı sıra çevresel faktörlere, ergonomiye önem veren Vodafone Türkiye; hayata geçirdiği esenlik programlarıyla ilgi odağı haline gelir. 2020 yılının başlarında Hepiyi Çalışan Esenliği faaliyetlerini harekete geçiren şirket, marka adını kullanarak pek çok farkındalık çalışması yürütür.
Kidsfest, sağlıklı yaşam programları, psikolojik destek hatları, online veya yüz yüze diyetisyen seansı, farkındalık videoları, çalışan destek programlarıyla ekip çalışanlarına olumlu katkıda bulunur. Özel sağlık sigortası kapsamında şirket çalışanlarının bazı test ve tetkiklerini gerçekleştirmesini kolaylaştıran Vodafone Türkiye’de belirli dönemlerde göz ve işitme testleri de yapılır.
Şirketin genel merkez binasında bulunan Hepiyi Center aracılığıyla hem çalışanlara hem de ailelerine fizyoterapi, diyetisyen desteği verilir. Uzaktan da katılım sağlanabilen bu etkinliklere dahil olabilmek için randevu oluşturmak ve haftanın belirlenen günlerinde katılım sağlamak yeterlidir.
Ekibinin ofiste olduğu kadar uzaktan çalışma alanlarında da rahat etmelerini önemseyen Vodafone Türkiye, çevre şartlarının yanı sıra iş araçlarının ergonomik olmasına da dikkat eder. Çalışanlara sunulan standart araçlar arasında headset ve “ergonomi nakdi yardımı” vardır. Tüm bunlara ek olarak zorunlu kılınan “Evden ve Uzaktan Çalışma Eğitimi” ile şirket çalışanlarının bilinçlenmesi sağlanır.
Vodafone Wellbeing Challenge programıyla desteklenen 1 aylık etkinlik sayesinde çalışanların hareket etmesi sağlanır. En çok hareket eden çalışanın ödüllendirildiği bu etkinlik ile sağlıklı yaşam hedeflenir.
Şirket olarak sağlıklı bireyler, iş verimliliği yüksek çalışanlar görmek isteyen Vodafone Türkiye, spora teşvik eden etkinliklere katılımın yüksek olmasını destekler. Esnek, uzaktan ve hibrit çalışma sistemine sahip Vodafone dünyasının iş ilanlarını takip edebilirsiniz.
Kurum Misyonu ve Misyonu
Sürdürülebilirlik, bağlanabilirlik gibi önemli detayları misyon edinen Vodafone Türkiye; kullandığı yüksek teknoloji sayesinde insanları güçlendirmeyi hedefler. Gezegeni koruma, insanlar arası iletişimi güçlendirme, müşteri güveni kazanma gibi konular titizlikle faaliyete geçirilir.
İyilik için kendi teknolojisi ile hayırsever bağışını buluşturan teknolojiler kullanan şirket, son derece etkili projelere imza atar. Kurduğu vakıf aracılığıyla küresel faaliyetlerde bulunan Vodafone Türkiye hem sağlık hem eğitim hem de yaşamı iyileştirme projeleriyle takdir kazanır.
Yürüttüğü faaliyetlerin yanı sıra kesintisiz iletişim ve bağlantı teknolojileri aracılığıyla milyonlarca hayata dokunan şirketin vizyonu oldukça geniştir. Slogan haline gelen “Herkes için dijital bir gelecek inşa etme” vizyonu, sınır tanımayan telekomünikasyon hizmetleri sunar.
“İnsanlar, teknolojiyle bütünleştiği takdirde her şey mümkündür” ilkesini benimseyen Vodafone Türkiye, müşteri odaklı çalışma sistemleri geliştirmeye devam eder. Dijital geleceğin pozitif bir anlayışla, daha iyi koşullarda şekillenmesi için toplumun her kesimini kapsamayı hedefler.
Geleceğe Işık Tutan Yapay Zeka Teknolojilerine Destek
Kurumsal firmaların verimliliğini artırmak için kullandığı yapay zeka araçları, üretken hale gelerek günlük hayatı da kolaylaştırır. Vodafone Türkiye’nin bu noktadan yola çıkarak geliştirdiği “Yapay Zeka Yıldızları” projesi, genç nesillerin eğitim hayatına yön vermek, desteklemek için şekillendirilir. Şirket “Yarını Kodlayanlar” projesinden elde ettiği başarıları, deneyimi referans alarak harekete geçip yapay zeka alanındaki eğitimlere öncülük eder.
Vodafone Türkiye’nin yapay zekayı sadece tüketim amacıyla değil üretim amacıyla da kullanan gençler yetiştirmek için geliştirdiği proje, geleceğini şekillendirmek isteyen gençlere ışık tutar.
Bu konuda ülkedeki tüm gençlerin eğitim almasını isteyen şirket, ortaokul ve lise düzeyindeki öğrencilerin katılım sağlayabileceği projede farklı etkinliklere yer verir. Öğrencilerin farklı araçlarla içerik ve pilot tasarımlar hazırlamasını, prototipler üretmesini destekler. Yapay zekayı kapsamlı biçimde öğrenmesi hedeflenen adayların hem gönüllü gençler hem de öğretmenlerden yardım alması sağlanır.
Vodafone Teknolojileri
Vodafone, dijital dönüşümü odağına alan çalışmalarıyla hem müşteri hem çalışan deneyimi geliştirmeyi önemser. Kullanılan modern yazılım teknolojileriyle iş süreçlerini optimize edip müşterinin ihtiyaç duyduğu desteği sağlar. Mühendislik ekibinin kullandığı teknolojiler arasına şunlar yer alır:
- Java
- APACHE HTTP Server Project
- Google Analitik
- Google Haritalar
Şirketin sunduğu dijital çözümler, bireysel ve kurumsal müşterilerin hayatını kolaylaştırmaya odaklanır. Dikkat çeken dijital çözüm projeleri şu şekilde sıralanır:
- Red Bulut Çözümleri: İşletmelere güvenlik, iş ve süreç yönetimi, yedekleme gibi dijital araçlar sunan Red Bulut platformu; işletmelerin ürünlerini çevrim içi platformlarda geniş kitlelere ulaştırmasını sağlar. Bu sistemle çalışanlar iş yükü planlaması yaparak verileri güvenle yedekleyebilirler.
- Vodafone Business: İşletmelerin uzaktan çalışma ihtiyaçlarına odaklanarak sunduğu çözümlerle çalışanların esnek ve verimli bir şekilde çalışmasını destekler.
- İş ve Süreç Yönetimi: Şirketin vadettiği proje yönetimi, e-fatura altyapısı, saha ekip takibi, muhasebe, kaynak planlama gibi araçlar kurum ve kuruluşların operasyonel süreçlerininin verimli yönetilmesini destekler.
Vodafone ile Kariyer Fırsatı
Kariyer planlarını veritabanı alanında yapmak isteyenlere sunulan Vodafone Türkiye Bootcamp fırsatı, Oracle Database'in hem temel hem de ileri seviye tekniklerini barındıran ücretsiz eğitim programıyla verilir. Eğitim sonunda katılımcılara sertifika verilmesi planlanan projede ayrıca Vodafone Türkiye’nin yenilikçi, dinamizm dolu çalışma ortamında yer alma fırsatı da sunulur.
Eğitime katılmak isteyen adayların teknoloji alanından yeni mezun olan veya 3 yıl deneyime sahip bireyler olması beklenir. İstanbul’da ikamet eden ya da edebilecek olan, aktif olarak çalışmayan, analitik çalışma becerisi olan, tutkulu, yeniliklere açık adaylar kabul edilir. Ek olarak İngilizce B2 seviyesine sahip adaylar öncelik taşır.
Yazılım alanında gelişme kaydetmek isteyenler Bootcamp eğitimleri ve Hackathon etkinliklerine katılarak kendini geliştirebilir. Sıfırdan başlayan katılımcıların yanı sıra dijital yeteneklerini göstermek isteyen adaylara sunulan etkinlikler, kariyer hedefinize yaklaşmanızı sağlayabilir. Becerileriniz doğrultusunda ilerleyerek hayalini kurduğunuz kariyere ulaşmak için Techcareer.net üzerinden Vodafone Türkiye’nin iş fırsatlarına ulaşabilirsiniz.
Teknoloji alanında kariyer geliştirmek için fırsatlar sunan Hackathon’a katılmak için yazılım konusunda istekli ve hevesli olmanız yeterlidir. Vodafone Türkiye Hackathon yarışmaları aracılığıyla grup halinde çalışma deneyimi elde edebilirsiniz. Bu süreçte Techcareer’in dijital etkinlikler ve eğitimlerinden faydalanabilirsiniz.
Vodafone, gibi şirketlerin güncel iş ilanlarını Techcareer.net üzerinden takip edebilir ve sizin için uygun olanlara başvuru yapabilirsiniz.
