Sistem Destek Uzmanı
Teknorot Otomotiv Ürünleri San.ve Tic.A.Ş.
22.05.2025
İstanbul(Avr.) / Türkiye
Deneyim: 1-2 Yıl
Type of Work: Tam Zamanlı
Work Location: İş Yerinde
Job Description
Otomotiv yedek parça sektöründe ön süspansiyon parçaları üreten ve 2009 yılından beri Türkiye’nin en iyi 500 sanayi kuruluşu içinde yer almayı başaran sektör lideri firmamızın Seyrantepe'de yer alan Genel Mekezimiz'de , Global Bilgi Teknolojileri ve Dijital Dönüşüm Direktörlüğü bünyesinde Sistem Destek Uzmanı pozisyonunda görevlendirilmek üzere aşağıda belirtilen niteliklere sahip ekip arkadaşı aramaktayız.
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, Bilgisayar Teknolojisi ve Programlama vb. bölümlerinden mezun,
- Teknik destek, sistem destek, konularında minimum 3 yıl deneyim sahibi,
- Tercihen Sistem ve Network sertifikalarına sahip,
- Windows tabanlı, sunucu işletim sistemleri, Active Directory, DNS, DHCP, IIS, FTP konularında deneyimli,
- Microsoft Ofice365 ürünlerinde tecrübe sahibi,
- Tercihen EDR, XDR gibi ürünlerde ve yardım masası ürünlerinde deneyim sahibi,
- TCP/IP, WAN, LAN, Switch, Kablolama, Kablosuz Ağ vb. konularda bilgi sahibi,
- VoIP, video konferans ve bütünleşik haberleşme konularında bilgi ve tecrübeye sahip,
- Bilgisayar çevre birimleri kullanımına yetkin ve kullanıcılara destek verebilecek,
- BGYS amaç ve hedeflerini takip edebilecek ve gerekli dokümantasyonu sağlaya bilecek,
- Askerlik hizmetini tamamlamış (Erkek adaylar için),
İŞ TANIMI
- Rutin olarak son kullanıcı desteği vermek,
- Sunucu ve Masaüstü Bilgisayarların yazılım ve donanım güncellemelerini yapmak
- Akıllı Telefon vb cihazlara teknik destek vermek
- Ofis ve Mobil son kullanıcılarına ilgili teknik destek vermek.
- Kullanıcılar tarafından iletilen talep ve sorunların Yardım Masası talep sistemi üzerinde tanımlanan SLA kapsamında çözümlenmesini sağlamak,
- Yardım masası üzerinden açılan iş başı ve işten çıkış işlemlerinin takibini yapmak,
- Üçüncü taraf dış firmaların teknik bakım, arıza ve tamir süreçlerinde firmalara refakat edip sorunun çözümlenmesi sağlamak ve arıza çözüm süreçlerini takip etmek,
- Yazılım ve donanım envanterinin güncel tutulmasını sağlamak,
- Son kullanıcı tarafında kullanılan bilgisayar ve programların bilgi güvenliği çerçevesinde en son güncel ve güvenli versiyonda olmasını sağlamak, bilgi güvenliğinin sağlanması için gerekli önlemlerin alınmasından birinci derecede sorumlu olmak.
Skills
sistem destek
About Company
About Teknorot Otomotiv Ürünleri San.ve Tic.A.Ş.
Teknorot, binek ve hafif ticari araçlar için süspansiyon ve direksiyon parçaları üretiminde yenileme pazarında Avrupa’nın en büyük üreticisidir. 68 farklı araç markası için; rotil, rotilli salıncak, rot mili, rot takımı, rot başı, rotilsiz salıncak, salıncak burcu, kauçuk grubu, denge kolu ve denge kolu burcu, tamir kiti, z-rot, z-rot kiti, sac salıncak, alüminyum ve çelik dövme rotilli kol başta olmak üzere; toplamda 18 adet farklı ürün grubu Teknorot tarafından üretilmektedir.
1992 yılında, yüzde yüz yerli sermaye ile sektör yolculuğuna başlayan Teknorot, yenileme pazarındaki büyüme ve talep artışı ile paralel olarak, son teknoloji ekipmanlar ile donatılmış Düzce tesisinde, 2008 yılında tam kapasiteyle üretime başlamıştır. Bugün Düzce Organize Sanayi Bölgesi’nde geniş makina parkuruyla 120.000 m²’si kapalı olmak üzere 160.000 m²’lik toplam alan ve 1.900’ü aşan çalışanı ile üretim yapmaktadır. Firmamız, global tesisleri ile birlikte toplamda 190.000 m² üretim sahası ve 2.300’den fazla çalışanı ile hizmet vermektedir.
Düzce üretim tesisleri, Teknorot için ileri teknolojinin yanında yeni üretim metotlarını ve yüksek kalite anlayışını sembolize eden bir tesis olma özelliğini taşımaktadır.
Müşteri memnuniyetini kurulduğu günden bugüne kadar ön planda tutan ve ileri teknoloji anlayışı ile yılların deneyimini ve güvenini birleştiren Teknorot; güvenilir, sağlam ve en kaliteli ürünleri üretmeyi hedeflemekte ve bu hedef için çalışmaya devam etmektedir. Teknorot, prensiplerine bağlı kalarak disiplinli çalışmaları ile alanında lider konumunu korumakta, yüzde yüz yerli sermaye ile kurulmasının yanı sıra dünyaya hizmet ederek, ülkesine de katkı sağlamaktadır.
Teknolojide her zaman için ileriyi hedefleyen prensibi ile Teknorot; binek ve hafif ticari araçlar için süspansiyon ve direksiyon parçaları üretiminde yenileme pazarında Avrupa’nın en büyük üreticisi konumunu kazanmıştır.
1992 yılında, yüzde yüz yerli sermaye ile sektör yolculuğuna başlayan Teknorot, yenileme pazarındaki büyüme ve talep artışı ile paralel olarak, son teknoloji ekipmanlar ile donatılmış Düzce tesisinde, 2008 yılında tam kapasiteyle üretime başlamıştır. Bugün Düzce Organize Sanayi Bölgesi’nde geniş makina parkuruyla 120.000 m²’si kapalı olmak üzere 160.000 m²’lik toplam alan ve 1.900’ü aşan çalışanı ile üretim yapmaktadır. Firmamız, global tesisleri ile birlikte toplamda 190.000 m² üretim sahası ve 2.300’den fazla çalışanı ile hizmet vermektedir.
Düzce üretim tesisleri, Teknorot için ileri teknolojinin yanında yeni üretim metotlarını ve yüksek kalite anlayışını sembolize eden bir tesis olma özelliğini taşımaktadır.
Müşteri memnuniyetini kurulduğu günden bugüne kadar ön planda tutan ve ileri teknoloji anlayışı ile yılların deneyimini ve güvenini birleştiren Teknorot; güvenilir, sağlam ve en kaliteli ürünleri üretmeyi hedeflemekte ve bu hedef için çalışmaya devam etmektedir. Teknorot, prensiplerine bağlı kalarak disiplinli çalışmaları ile alanında lider konumunu korumakta, yüzde yüz yerli sermaye ile kurulmasının yanı sıra dünyaya hizmet ederek, ülkesine de katkı sağlamaktadır.
Teknolojide her zaman için ileriyi hedefleyen prensibi ile Teknorot; binek ve hafif ticari araçlar için süspansiyon ve direksiyon parçaları üretiminde yenileme pazarında Avrupa’nın en büyük üreticisi konumunu kazanmıştır.
