Yazılım Destek Uzmanı

ATG Hotels Türkiye’nin büyüyen ve gelişen organizasyonu dahilinde, Merkez Ofisimizde istihdam edilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip "Yazılım Destek Uzmanı”ekip arkadaşı arıyoruz.

Aranan Nitelikler:

• Üniversitelerin Bilişim Sistemleri veya Bilgisayar Programcılığı bölümlerinden mezun,
• SQL ve C# programlama dilinde temel düzeyde bilgi ve deneyimine sahip,
• İletişim ve müzakere becerileri güçlü,
• Kullanıcı odaklı düşünebilen,
• Turizm teknolojilerinde temel bilgi sahibi,
• Problem çözme yeteneği ve hızlı öğrenme kabiliyetine sahip,
• Takım çalışmasına yatkınlık ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Seyahat engeli olmayan.

İş Tanımı:

• Telefon, e-posta veya uzaktan bağlantı aracılığıyla kullanıcılardan gelen sorunları analiz ederek uygulamalara destek verilmesi,
• Kullanıcı geri bildirimlerini topladıktan sonra geliştirme ekibi ile paylaşılması,
• Kullanılan uygulamalar ile ilgili gerekli güncelleme testlerinin yapılması,
• Yazılım ürünlerinin kullanımıyla ilgili belgelendirme ve eğitim materyallerinin hazırlanması,
• Gerektiğinde kullanıcılara uygulamalar ile ilgili eğitim verilmesi.