Yazılım Destek Uzmanı
FARK DONANIM VE YAZILIM TEKNOLOJİLERİ SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
13.04.2026
Konya / Türkiye
Deneyim: 2-4 Yıl
Type of Work: Tam Zamanlı
Work Location: İş Yerinde
Job Description
Mikro Yazılım ürünlerinin satış ve satış sonrası destek hizmetlerini sunan Fark Yazılım bünyesinde, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yazılım çözümlerine destek verecekYazılım Destek Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
Pozisyon kapsamında; müşterilerimizin kullandığı ERP sistemlerinin kesintisiz çalışmasının sağlanması, kullanıcı taleplerinin karşılanması ve gerekli durumlarda geliştirme ekipleriyle koordinasyon sağlanması beklenmektedir.
�? Genel Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Bilgisayar Mühendisliği, Yazılım, Programcılık vb.)
- Yazılım destek alanında tercihen 3 yıl ve üzeri deneyim
- MS SQL Server ve SQL konularında bilgi sahibi
- Veritabanı yönetimi ve temel yazılım bilgisi bulunan
- ERP (tercihen Mikro Yazılım) süreçlerine hakim
- API entegrasyonları konusunda bilgi sahibi
- Muhasebe ve ticari yazılım süreçlerine aşina
- Analitik düşünme ve problem çözme becerisi yüksek
- İletişim yetkinliği güçlü, müşteri odaklı çalışabilen
- B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen
?? Rol ve Sorumluluklar
- Mikro Yazılım kullanan müşterilere teknik destek sağlanması
- Kullanıcı taleplerinin analiz edilmesi ve çözüm süreçlerinin yürütülmesi
- SQL kullanarak veri kontrolü, düzenleme ve raporlama yapılması
- ERP sistemleri üzerinde oluşan hataların tespit edilmesi ve giderilmesi
- Gerekli durumlarda geliştirme ve entegrasyon süreçlerine destek verilmesi
- API entegrasyon süreçlerinde teknik destek sağlanması
- Kullanıcı eğitimlerinin verilmesi ve teknik dokümantasyon hazırlanması
- Sistem performansının izlenmesi ve iyileştirme önerilerinin sunulması
Skills
MS SQL Server
Sql Sorgu Çözümleyic
Sql Trace
SQL
Veritabanı Yönetimi
Web Yazılım
Yazılım Proje Yöneti
Yazılım Geliştirme
İş Yazılımı ve Araçl
Mobil Yazılım
Muhasebe Yazılımı
Micro Erp
Mrp / Erp Uygulamala
Mikro Jump
Mikrofly
Api
