İş İlanları

Çalışma Konumu

Çalışma Şekli

Deneyim

Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı (8)

Türkiye’nin teknoloji kariyeri platformu

Senior IT Support Specialist

Grafton

04.12.2025

Tekirdağ / Türkiye

Deneyim: 2-4 Yıl

Çalışma Şekli: Tam Zamanlı

Çalışma Konumu: İş Yerinde

İlan Açıklaması

Grafton, one of the world's most recognized recruitment companies, is a Gi Group brand and, with over 40 years of experience, provides world-class recruitment services, talent management, and human resources solutions in Europe. With over 500 employees across 27 European countries, Grafton employs over 50,000 temporary and permanent professionals annually.

We are seeking a "Senior IT Support Specialist" for our global business partner specializing in the metal and cable industries.

Key Responsibilities

Deliver first-level ICT support (remote & on-site) for hardware, software, workplace tools, infrastructure, and business applications.
Serve as the main contact for end users and VIPs: triage, analyze, resolve, and escalate tickets as needed.
Coordinate with plant management and global ICT teams to schedule rollouts, manage local process changes, and maintain documentation and knowledge bases.
Perform initial diagnosis of incidents and implement solutions, engaging specialized teams only when required.
Maintain security and proper functioning of local ICT systems; support requirement gathering for enhancements or new services.
Act as the bridge between local operations and the global Shared Service, ensuring smooth execution of rollouts and transitions.
Identify opportunities for process optimization, automation, and standardization, contributing to continuous-improvement initiatives.
Build strong stakeholder relationships, provide regular updates, and maintain high customer satisfaction.
Expand your expertise over time by collaborating with different competence centers and participating in global ICT projects.

Technical Skills

Workplace Management & End-User Support (5+ years)

MS Windows OS (10/11)
MS Office 365 Apps
MS SharePoint / OneDrive / Teams
Adobe & Autodesk Products (installation/configuration)
General desktop applications
MS Intune & MDM solutions
MS Defender

Server Infrastructure (2+ years)

MS Office 365 Admin Console (Azure AD, Intune, etc.)
MS Exchange (on-prem & online) – mailbox management
Active Directory
Windows Server (File Sharing, Print Services, DHCP, IIS)
Physical & virtual server troubleshooting
Database access management (SQL, Access, etc.)

Networking (2+ years)

LAN/WiFi troubleshooting
VPN troubleshooting
WAN troubleshooting

Experience & Requirements

At least8 years of experiencein ICT support or a similar role.
Minimum3 years in a corporat environment(manufacturing experience is a strong plus).
Strong analytical mindset, customer-oriented approach, and ability to work independently.
Excellent communication and stakeholder management skills.
Fluent English(written and spoken).

“GI GROUP AND WYSER TURKEY SEÇME VE YERLEŞTİRME A.Ş. Türkiye İş Kurumu'nun 26.12.2023 tarihli 15198570 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur”

Yetenekler

o365

Microsoft Windows Az

Networking

lan/wan

Şirket Hakkında

Grafton Hakkında

Şirket Konumu:

GRAFTON HAKKINDA: Dünyanın en ünlü işe alım firmalarından Gi Group’un bir şirketi olan Grafton, Avrupa'da 40 yılı aşan tecrübesi ile birinci sınıf işe alım hizmeti, yetenek yönetimi ve insan kaynakları çözümleri sunuyor. Avrupa'da 16 ülkede, 500'den fazla çalışanı ile güçlü bir networke bağlı olarak, her sene 50.000'den fazla geçici ve sürekli personel istihdamı sağlıyor. 2018’de dünyada istihdam alanındaki hizmetleri ile ünlü Gi Group bünyesine katılan firma; Wyser, Tack & TMI gibi grup markalarının da gücü ile kapsamlı İK ve işe alım hizmetleri sunmaktadır. Dünyada 35’den fazla ofisi ve 500’ü aşan çalışanı ile hem özel hem kamu sektörüne hizmet veren Grafton, farklı iş alanları ve sektörler için profesyoneller sağlamaktadır. Grafton; aday bulma, seçme ve yerleştirmede özel bir deneyim sunarken en yüksek işe alım standartlarını uyguluyor. Sonuç odaklı yaklaşımı ile müşterileri ve adayları ile ömür boyu sürecek ilişkiler kurmayı amaçlayan Grafton, son üç yıl içinde dünyada birçok yeşil alan projesini, büyüme ve yeni yatırım analizlerini destekledi. Türkiye’de iş arayan ve yeni fırsatlar arayan binlerce yeteneğin kariyer yolculuklarına destek olacak olan Grafton, bir çözüm ortağı olarak firmaların beyaz yaka profillerinde ihtiyaç duyduğu yeni mezundan orta kademeye kadar ki uzman ve yönetici seviyesindeki yetenekleri bulmalarında yardımcı oluyor. Grafton’un deneyimli ve profesyonel danışmanları, çok uluslu büyük şirketlerden KOBİ'lere kadar bir dizi müşteriye hizmet veriyor. Özellikle; İnsan Kaynakları, Satış ve Pazarlama, Mühendislik, Üretim ve Tedarik, İnşaat, İş Geliştirme gibi iş alanlarında yeni mezun, uzman ve orta düzey yönetici seviyesindeki profesyoneller ve bu pozisyonlarda yetenek ihtiyacı duyan firmalarla çalışmaktadır.

ABOUT GRAFTON: Grafton, one of the world's most famous recruitment companies, offers first-class recruitment service, talent management and human resources solutions with over 40 years of experience in Europe as a Gi Group brand. With more than 500 employees in 16 countries in Europe, Grafton employs more than 50,000 temporary and permanent professionals every year. Joining Gi Group, a leading recruitment company in the world, in 2018; it provides comprehensive HR and recruitment services along with the other group brands such as Wyser, Tack & TMI. Grafton Turkey aims to give support to thousands of talents for their career journeys who are looking for jobs and looking for new opportunities in Turkey, as being also a solution partner that helping companies to find the talent in the white-collar profiles from new grads to middle-level experts and managers. Grafton's experienced and professional consultants serve a range of clients from large multinational companies to SME’s. Especially in business areas such as Human Resources, Sales and Marketing, Engineering, Production and Procurement, Construction, Business Development, and companies that need talent in these positions.

İlan Özeti

04.12.2025 tarihinde Grafton tarafından yayınlanan Senior IT Support Specialist iş ilanına başvurmadan önce pozisyonla ilgili önemli detayların kontrol edilmesi gerekir. Bu ilan Tekirdağ / Türkiye konumu için açılmıştır. İlgili pozisyon için gereken deneyim süresi Deneyim: 2-4 Yıl arasında değişmektedir. Pozisyon Tam Zamanlı ve çalışma konumu İş Yerinde olarak belirlenmiştir.

Benzer İlanlar

Tümünü Gör

Ağ ve Donanım UzmanıGÜRES TAVUKÇULUK ÜRETİM PAZ.VE TİC.AŞ.Manisa / Türkiye (İş Yerinde)

IT Manager / Digitalization ManagerARTSTONE PANEL SİSTEMLERİ A.Ş.Tekirdağ / Türkiye (İş Yerinde)

Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı (8)

Senior IT Support Specialist

Ağ ve Donanım Uzmanı

IT Manager / Digitalization Manager